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“红心礼”重塑小区治理格局

2022-12-22 10:31:01

小区物业合同到期后,是选择对外公开选聘还是续聘?这成了困扰柯城区白云街道幸福社区天和家园小区居民的一道难题。12月16日,通过白云街道“红心礼”城市小区治理共同体这一平台,此事得到圆满解决,预计12月底就能通过业主大会投票是否续聘现有物业服务企业,让居民安享物业服务。

  此前,天和家园存在物业费偏低、物业服务与居民期望值不符等问题,居民对是否换物业持不同态度。“红心礼”城市小区治理共同体成员根据相关物业管理条例,与天和家园小区业委会成员召开了座谈会,对小区现状进行分析,并对业委会进行物业续聘或选聘、公告发布、业主大会表决票制作等方面给予了悉心指导,业委会最终决定先根据实际情况召开业主大会确定对原物业进行续聘,并商定由原物业通过提升服务质量、改进服务态度,确保让居民基本满意。

  天和家园物业一事的顺利处置,是“红心礼”城市小区治理共同体实践探索的一个成功案例。今年8月,为让春江月小区基层治理的成功经验由“盆景”变“风景”,白云街道正式成立“红心礼”城市小区治理共同体。它集聚了白云街道11个社区、31个小区的各方力量和资源要素,由共同体党支部统领,下设党建、治理、共富、物业管理和社团活动等五个工作组,通过定期工作会商、项目化推进等模式,让小区之间共享成功经验、解决实际问题。

  “党的二十大报告中,习近平总书记多次提到以人民为中心。”白云街道“红心礼”城市小区治理共同体党支部副书记张明认为,基层治理是国家治理的重要组成部分,只有小区管得好,百姓才能没烦恼。“下一步,我们将以基层治理为切入点,紧紧围绕贯彻党的二十大精神,在基层党建和业委会建设、物业管理提升、小区乱象整治、共富项目创建、社团文化建设等五个方面发力,多管齐下把小区治理好。”

  在小区抱团治理之外,“红心礼”还引入了综合执法、公安、司法、住建等多方力量,提升治理能力和水平。如今,“红心礼”已经帮助31个小区解决了路灯亮化、物业选聘等20多个民生问题。

  “之前,我们已经在春江月小区、白云小区协商引进了共富超市,在玉龙湾小区建设了有礼书吧。现在,‘红心礼’正尝试在有条件的小区设置便民干洗智能柜,让居民畅享便利美好的新生活。”张明说。