“传统+现代”宣传同步提升、“线上+线下”活动同步推进、“上级+地方”媒体同步覆盖

　　本地特色便民生活服务“浙里”“阙里”一起看

　　本地特色便民生活服务，“浙里”“阙里”可以一起看啦！

　　为积极响应“浙里办”改版计划，进一步优化“浙里办”城市频道用户体验，市大数据局以“一城一县一界面”为工作目标，高度集成市内便民惠企、高频刚需应用等内容，通过自主设计和开发，增加自建特色板块，运营出更贴近群众和企业的综合便民服务平台，为高质量推进政务服务“一网通办”提供有效支撑。

　　改版后的衢州“浙里办·城市频道”上线了上百个“市内+省内”热门应用，并通过大数据实时分析，在首页推荐展示用户使用频率最高的应用和衢州特色应用，包括“邻礼通”“政企通”“违停处理”等。使用路径进一步优化后，老用户可快速进入相关功能页面，新用户也可在短时间内了解并使用相应功能，大大提高了使用效率。

　　聚焦于“未来治理、未来邻里、未来服务”三大场景，“邻礼通”从小区物业缴费难的痛点切入，通过打造精细化物业管理，达到信息零距离、需求快对接、隐患早排解，构建小区数字化基层治理“微脑”。

　　整合集成全市“政策兑现、融资贷款、中介超市、三衢味”等一系列涉企服务应用于一体、统一入口面向企业提供各类应用服务，旨在全面打通涉企业务系统集成、实现数据互联互通，并致力于推动各类服务由线下转为线上、减少办理流程、优化服务方式，实现企业办事全周期、全链条、一站式综合服务，为建设营商环境最优城市打造样本。

　　改版后的衢州“浙里办·城市频道”新增了三个本地特色板块：

　　●最新政策：

　　最新政策是衢州“浙里办·城市频道”集中展示本地最新时政类新闻资讯的板块。内容涵括衢州市乃至浙江省经济、政治、文化、社会和生态文明等各方面的权威资讯。

　　●“菜篮子”价格公示：

　　“菜篮子”价格公示板块是衢州“浙里办·城市频道”自主开发搭建的板块。结合市发改委发布在政府网站上的“菜篮子”价格公示表，将其展示在衢州城市频道的首页上，您能更加方便快捷了解到日常所需肉蛋水禽等农产品的市场价格信息。板块同时包含了不同区域三个菜市场的价格行情，使信息公布更加全面。

　　●活动报名：

　　活动报名板块是民众参与相关活动的入口，主要放置近期热门的服务或活动报名入口，如：志愿者服务、社区基层活动等，为您参与相关活动提供便利。

　　【办事】栏目汇聚了全省全量的政务服务事项和便民惠企服务，在新版APP中，我市对这个“服务大超市”进行了空间扩容、全新布置，助群众企业服务更好找、更好办。在“线上一站办”模块，对全量办事服务进行了系统性分类，现在分类更简明、理解更轻松、覆盖更全面、路径更优化，您可按照办理主体、个人企业全生命周期、办理人身份等快速筛选所需服务、完成在线办理。若您还是想去线下办？来，试试“线下就近办”模块——通过“距离”“忙闲”“办事分类”为您筛选最佳办事网点，戳一戳地图右下角，看看网点地址在哪里。

　　新版将原本的【咨询投诉】升级成了【互动】，集成用户发问、平台宣传、政府回应等功能，功能加倍、权威易懂！“民呼我为”随时接收您的咨询投诉建议，让您在线反映诉求；“玩转浙里办”为您介绍高频政务服务、政务热点词汇；“回应关切”包含“政策解读”“直播访谈”等模块，传达官方声音，给您权威的答复。

　　您熟悉的“个人中心”仍然在界面的最右端，新版【我的】深化了用户专属服务空间的定位，整理了您在“浙里办”的办事记录、使用记录、档案信息等。新增“足迹”功能，方便查看您在“浙里办”APP近一个月的服务和讯息浏览记录；优化“为你推荐”，根据您的办事记录、证照到期等情况智能推送相关服务。同时，法人用户还可以在右上角快速切换账号类型，进入法人版“用户中心”，系统将自动关联名下企业信息，您可查看企业证照，进行企业组织管理，对经办人分级授权。

　　“长辈版”简易好操作

　　服务可听可及更贴心

　　围绕老年用户需求，新版同时上线“长辈版”，记者发现该版本色彩更温暖、引导更清晰、办事更简单。

　　在【首页】顶部可快速找到入口。功能上，强化语音服务能力，支持一键拨打政务服务热线、方言搜索、资讯慢速朗读，兼容手机系统自带的无碍障能力，实现“浙里办”服务可听可及更为贴心。简化页面内容，精选“线上一站办”“线下就近办”“授权帮你办”等核心能力，让老年人在信息化的“快”时代里感受“慢”关怀。

　　如果您对相关服务还有疑问，还可以找新朋友“小浙”。“小浙”在APP各栏目时刻陪伴您，随时提供解疑释惑。

　　更规范、更智能、更温暖，全新“浙里办”APP更懂您，更多惊喜亮点，等您前来解锁、来体验共享！

　　市大数据相关负责人介绍，接下来，衢州“浙里办·城市频道”将持续深化本地特色应用的探索，用好站点氛围图这一城市特色展示窗口，助力衢州特色宣传。同时，集中力量开发和运营本地特色板块，不断创新服务方式，提高服务水平，提升群众办事便利度与满意度。采取“传统+现代”宣传同步提升，“线上+线下”活动同步推进，“上级+地方”媒体同步覆盖，多种方式持续提升衢州“浙里办·城市频道”办事体验。