“爷爷，祝奶奶来啦！”12月9日，柯城区衢化街道昌苑社区的“衢化大妈”志愿者祝松妹，来到位于昌苑小区19幢的居民刘大爷家，他的孙子程程热情地喊着。

　　多年前，刘大爷家遭遇不幸，儿子意外去世，儿媳离家出走，年幼的孙子只能与他和老伴相依为命，而他也患有肢体二级残疾，就靠老伴挣钱养家，生活比较艰难。祝松妹于2014年加入昌苑社区“衢化大妈”志愿服务队，当她了解到刘大爷家的不幸遭遇后，多年来一直坚持定期上门帮忙，关爱一家人的生活。9日这天，祝松妹又准时来到刘大爷家，帮着打扫卫生，并和老人、小孩聊家常，关心老人的生活、身体状况以及孩子的学习情况。看着收拾整洁的家，刘大爷一家人开心地笑了。

　　昌苑社区面积11.6万平方米，有1534户、4326人。该社区是衢化最早的生活区，大部分房屋建于上世纪六七十年代，均为开放式小区，管理难度较大。居住群体中，老年人占了近三分之一，社区的老龄化趋势十分明显。2014年，昌苑社区决定成立一支以共产党员为主要力量的“衢化大妈”志愿者队伍。经过社区宣传发动、居民自愿报名注册、社会招募、人员整合等程序，吸纳社区里有特长、有威望、品德高、素质好的居民加入，成立了一支40多人的“衢化大妈”志愿者队伍，帮助社区居民解决急难愁盼事，“衢化大妈”志愿服务的浩荡春风，由此在昌苑社区劲吹。

　　“散开，排成人字形，抬腿，走。”“衢化大妈”徐伟儿这几天正为衢化街道第九届艺术节文体展示活动排练节目。徐伟儿是运动达人，木兰剑、健身球、气功样样都会，也是社区文艺骨干，唱歌、跳舞、演越剧样样在行，街道历届文化艺术节都有她忙碌的身影。作为排练节目的导演，她认真对待健身操、地掷球、象棋等任何一个展示节目，排练时对队员要求很严格。衢化街道举办首届艺术节时，她找队员、忙策划，前后忙了四个多月，人瘦了五六公斤。

　　服务居民心贴心，急难险重冲在前。昌苑社区党委书记、居委会主任董琳琳告诉记者，正是有了徐伟儿等一大批“衢化大妈”的默默奉献，才有了今天昌苑社区党的建设以及文化、艺术和体育事业的全面进步，“衢化大妈”助力社区获得了市委市政府命名的“党建治理大花园先锋战队”、衢州市社区运动会地掷球比赛暨衢州市地掷球公开赛体育道德风尚奖等荣誉，还在本次比赛中获得了草地掷球混合双人赛等3个单项冠军。

　　家住昌苑小区26幢的吴志松，今年已85岁。最近，他家里的电灯不亮了，两个儿子，一个在杭州，一个忙着上班，打了好几个电话都找不到人上门修理。没有电灯，夜里起来十分不便，吴志松挺着急。社区专职网格员、“衢化大妈”志愿者彭竹勤，来吴志松家走访时得知这一情况后，及时与网格长联系，并找到电工更换了电线，修好了电灯。彭竹勤是2018年加入昌苑社区“衢化大妈”志愿服务队的，近5年来，共帮助居民解决了大小困难160多件，大家都称赞彭竹勤是小区的“活雷锋”。

　　因为相信，所以看见；因为看见，所以相信。昌苑社区“衢化大妈”志愿服务队伍经过9年的发展，如今已壮大到230人，服务范围也从服务居民、关爱交流，扩大到服务居民、文明倡导、矛盾调解、治安巡逻、疫情防控等多方面。昌苑社区以“衢化大妈”志愿者队伍为依托，德治、法治、自治“三治融合”。通过开展群防群治，实现居民自治，彰显“主”字力量，有效地推动了社区治理工作，形成具有衢化特色的基层治理体系，为社区居民构建起一个老有所为、老有所帮、老有所依、老有所乐的幸福社区，居民的获得感、幸福感、安全感进一步增强。