近日，记者从柯城区住建局了解到，9月底前，城区将实现“虎哥”回收服务全覆盖。

　　8月14日，本报《聚焦》栏目报道了柯城区祥生湛景·花涧樾、文华园、凤栖云庐等一些小区的居民无法呼叫“虎哥”上门开展回收服务的问题，柯城区住建局、虎哥（衢州）环境有限公司（以下称“虎哥公司”）积极整改，展开实地调查，制定了优化措施。

　　9月13日，记者先后来到了柯城区祥生湛景·花涧樾小区与兰园小区，打开“虎哥”微信小程序后，发现这两个小区都出现在了可定位选项里，居民通过微信小程序就能呼叫“虎哥”上门。

　　“我前几天刚叫过一次‘虎哥’。”祥生湛景·花涧樾小区的一位业主说，呼叫完“虎哥”后，他会把收集起来的可回收物放在门口，“‘虎哥’直接拿走，很方便。”

　　当天，兰园小区的一位业主也通过微信小程序直接呼叫了“虎哥”。“以前要么直接扔垃圾桶，要么自己联系回收废品的，很麻烦。”这位业主说，自己刚入住不久，购买的东西多，需要回收的东西也多，“扔了也有点可惜，他们来收走也是践行垃圾分类，挺好的。”

　　据了解，自2024年7月以来，柯城区共受理了36起与虎哥公司相关的投诉，其中11起是居民要求将所在小区纳入“虎哥”回收服务范围。对此，柯城区住建局约谈了虎哥公司，并明确要求其履行合同，为下辖9个街道的所有小区提供上门回收服务。8月28日，柯城区向虎哥公司提出新增覆盖的小区共计35980户，虎哥公司在此基础上完成了新增小区的后台录入和建模工作。

　　虎哥公司董事长胡少平表示，他们已完成彻底的摸底调查，根据新增户数对现有的站点进行调整优化，并增加了管理和服务人员，预计可在9月底将上门服务覆盖到城区9个街道的所有小区，及时响应城区居民的回收需求。

　　“我们会安排人员对‘虎哥’站点进行实地检查，并根据12345投诉情况，对他们的履约情况进行核实。”柯城区住建局副局长吕颖表示，柯城住建将严格按照合同约定对虎哥公司进行考核，督促他们为居民提供高质量的回收服务。