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明年起,“浙里快处舟山”非伤人交通事故快速处理平台“受理对象”扩大 我市电动自行车轻微事故可在线快处快赔

2023-12-29 14:16:18

 明年起,在我市发生的电动自行车轻微财损事故,也可通过“浙里快处舟山”平台快处快赔了。这意味着,我市将在全省率先推出电动自行车事故全流程线上处理模式。

  据了解,全市现有注册登记的新国标电动自行车超过50万辆,相关的交通事故数量增长较快。而电动自行车交通事故处理程序相对繁琐,理赔一般需等上十天半个月,有的事故处理流程甚至需要几个月才能走完,整个过程中多头跑、多次跑、等待长、处理慢、理赔慢等情况比较普遍,办事体验感较差。

  对此,市交警部门在“浙里快处舟山”机动车非伤人事故快处快赔机制基础上,推出电动车轻微财损事故“远程取证、在线定责、云端理赔”全流程“线上办”,实现电动自行车交通事故调查、处理、理赔一体化、全流程线上服务。

  电动自行车轻微财损事故快处快赔的操作方法,与机动车线上快处快赔一样,进入“浙里快处舟山”应用端后,只要按需填写并点击“一键报警”,即可进行“报案—定责定损—理赔”全流程智能速办。浙里办APP以及微信、支付宝小程序均可使用,每天运行时间为7:00~20:00,节假日照常运行。如发生事故后拨打了“110”,当事人在收到“舟山交警支队”的短信后,点击短信内容里“链接”,也可直接进入小程序操作。

  需要注意的是,目前可通过“浙里快处舟山”平台“一键报案”快处快赔的电动自行车,须满足3个条件:一是按规定依法在舟山注册登记的国标电动自行车,二是已在舟山市内保险公司投保且保单处于有效期内,三是交通事故发生在舟山市行政区划内的道路上。

  目前,我市保险行业协会联动各保险公司,专门推出了电动自行车3年期《代步工具组合保险》,车主可自愿选择投保,保费为100元。事故责任、保险责任、损失金额明确,单证真实齐全的500元以内(含)的电动自行车责任险案件,保险公司与电动自行车交通事故责任人联系,对符合快处理赔条件的,采用线上快速理赔,在1~3个工作日内支付赔款。

  统计数据显示,今年3月我市全面推广“浙里快处舟山”平台以来,全市线上处理机动车非伤人交通事故2.66万起,占非伤人事故总数的86.3%,事故处理平均用时下降42.9%,保险理赔平均时间下降48.2%。其中,小额简易案件定损时间从平均2天缩短至1天内,最快赔付缩短至15分钟。