“菜圃社区登望弄路边，一处私坟拆迁后留弃的乱石堆长期在路边影响居住环境和居民出行。”负责该区域“领办”的嵊泗县人力资源和社会保障局接到居民与小区的“吹哨”后，迅即派人赶到现场，制定处置方案，次日该局的十多名干部联合社区人员清理杂石堆、浇筑坎坝、加装护栏，周边居民见此纷纷点赞。

　　“群众吹哨，干部报到”。背街小巷环境治理领办制，是嵊泗创建文明城市的创新举措。去年，嵊泗开始向创建全国文明城市发起冲刺时，发现背街小巷、老旧散楼、非物管小区等区域的环境卫生成了创建中的难点、堵点。与此同时，部门机关与创城的紧密度尚有不足。为破解这一难题，增强创建合力，嵊泗县推出文明城市创建“领办制”，让68个县属部门单位、省市属在嵊单位全体干部职工全部下沉到社区一线，分别领办27个小区、80条背街小巷、34幢散楼，并在醒目位置挂牌明示“责任田”，全县机关企事业单位与创建全国文明城市有了直接关系。

　　“领办制”启动后，各单位第一时间到领办区域所属社区报到，与社区一起做谋划、出对策、列清单、排计划。通过领办，卫生死角、楼道堆物、小广告、毁绿种菜、飞线充电、设施破损等现象得到基本清理、整治。居民从创建中得到了真真切切的实惠，越来越多的居民参与到日常的环境卫生清理中。

　　“领办制”还在抗台救灾中发挥了极大的作用。今年的“轩岚诺”“梅花”台风先后侵袭嵊泗。台风过后，全县机关企事业单位干部职工第一时间抵达领办区域，开展灾后修复整治工作，给了群众最安心的慰藉，也让群众在文明城市创建中的获得感成色更足。