昨天下午，市交投集团党委书记、董事长袁海滨及集团下属单位相关负责人接听12345热线，听取和回答市民来电关于公共交通出行方面的咨询、建议和情况反映。

　　市民邱先生来电称，他家住定海碧水蓝天小区，距家二三十米处有一座新能源公交车充电站，数辆公交车每晚在此充电，家里人晚上开窗睡觉，受到噪声影响。袁海滨在电话里承诺，将通过两种方案解决这个噪声扰民问题，一是减少公交车夜间充电时间，二是更换充电地点。邱先生对此表示赞赏与期待。

　　市民郑女士来电建议229路公交车更换为更大型的车辆。市交投集团公交公司相关负责人解释道，公交车配置不仅与线路客流有关，也受限于道路状况，229路公交车途经的勾山等区域有狭窄路段，如更换为大型公交车会造成更大的交通压力，甚至造成道路安全隐患。对郑女士反映的早晚高峰乘客较多、车厢内较为拥挤的问题，该负责人表示，将适当增加早晚高峰发车班次，同时要求驾驶员关注车内情况，做好服务工作。

　　胡先生来电称，他是一名货车司机，今年6月运送一批危化品到白峰至鸭蛋山航线过渡时，被告知无法运输，原因是运送的危化品不在当时已有许可种类中。市交投集团海峡轮渡公司相关负责人解释，近期在市交通运输局、市港航和口岸管理局的大力支持和统筹协调下，公司积极对接宁波、北仑港航部门，新增了19个UN编号危险货物运输种类，已完成白峰码头和鸭蛋山码头港口经营许可及危险货物作业附证换证工作。7月21日发布公告，新增危化品种类自7月23日起可申报运输，其中包含胡先生运送的危化品。打消疑虑后的胡先生连声道谢。

　　昨天的接听活动还对市民提出的市内公交车出行便利性、上海医疗专线恢复情况、岛际客运航班增加等问题一一作了答复。