“不过包退费”曾是国内公考“一哥”——中公教育抢夺市场的杀手锏，不过，这一杀手锏现在成了刺向自己的尖刀。

    随着业绩大幅下滑，近期在全国范围内出现了中公学员无法及时退费的情况。在宁波，也有不少网友遭遇了“退费难”。

    11月26日，网友梁先生向宁波民生e点通群众留言板反映，为了参加今年象山事业单位考试，报了象山中公教育笔试加面试班，学费3.58万元。按照合同约定，笔试或者面试没过都可以全额退费。

    梁先生说，由于笔试没过，他于8月24日递交相关材料要求退费，结果对方以各种理由不退费，目前仍未拿到一分钱。

    据了解，梁先生报考的是象山县鹤浦镇公共事务综合服务中心的某岗位。为把握住机会，他于去年6月17日和象山县中公教育签订了《培训服务协议书》进行笔试和面试培训，合同上明确约定，若梁先生笔试或者面试未过关，将全额退费。

    梁先生告诉记者，自8月24日向象山中公教育递交退费申请后，该处负责人的说法一直在变，一开始说2个月即可退回费用；到了10月底又改口说退费很慢，需要3个月；接下来又提出分期10次进行退款，首期打款时间为今年12月30日之前；最后干脆说象山中公教育将于12月份关停，让梁先生直接联系总部，他已离职不再负责相关事务。

    记者昨天尝试联系象山中公教育负责人，但电话无人接听，微信也毫无动静。为了解情况，记者前往中公教育浙江宁波分店，发现该店仍在营业中。

    有关负责人表示，受疫情反复影响、国考省考延期等因素，目前公司的经济状况确实不太好。其中，奉化中公教育已于今年3月份关停，象山中公教育目前房租到期，正在和房东协商，如能谈成还会继续开，否则就关停。不过宁海、慈溪、余姚等地的店铺仍在正常经营。

    他告诉记者，所有资金是北京总公司统一管理，目前宁波地区有500多名学员申请了退费，但总公司账户里没有这么多资金，只能采用分期付款的方式，昨天已对浙江地区的1000多名退费学员进行首次分期退款，后续会陆续发放。如果网友有什么疑问可以拨打他们电话87068906进行咨询。

    对此，梁先生说，象山县像他这样等待退费的学员有10多名，大家也有各自的难处，都希望能早点退钱。

    浙江高帆律师事务所王佳丽律师认为，双方签订的协议中关于“不过包退”的约定未违反法律强制性规定，合法有效。现在中公教育不履行相关承诺的行为违反了合同约定，如合同有明确约定，学员可主张要求退还学费及主张相关违约赔偿责任，如果无约定，学员可以LPR（贷款市场报价利率）为依据主张资金占用费。

    王律师表示，至于目前中公教育因财务遇到困难，提出的分期付方案，需要双方协商并达成一致。若学员不接受该方案，中公教育应当立即退费。

    相关进展，记者将继续关注。