“我把车子加满油，上次开了两周多，这次只能开一周多，是不是加油站有‘猫腻’？”

    “为什么快加完油的时候，工作人员总要多捏几次加油枪？”

    “我在A加油站加200元，好像比在B加油站加200元开的公里数多，为什么呢？”

    ……

    经常开车的市民，加油的时候有这些疑惑吗？

    5月20日是第24个“世界计量日”。昨日上午，记者跟随市场监管部门和市计量测试研究院的工作人员，一起走进东部新城的两家加油站，“零距离”体验计量检定流程，了解加油机计量知识。

    在现场，市计量院的专业技术人员现场演示了燃油加油机计量检定过程，并对常见的加油误区进行了解释。

    “油箱实际容量大于标注容量属于正常现象，加油金额、行驶里程不能用来判断加油量是否准确；汽车仪表盘油量表上的刻线不能精确反映油箱内的存油量，加油站工作人员经常捏枪停顿也并非缺斤短两的‘花招’等。”市计量测试研究院陈雪晶告诉在场的计量监督员。

    据介绍，“跳枪”是指油枪加满时，加油枪自动停止加油的动作。油枪在设计时，枪头有个触发装置，接触到油面就会自动跳枪断油，防止燃油溢出。由于油枪传感器高度灵敏，气温过高、加油速度过快、油路不畅等多个因素都可能出现“跳枪”。加油员反复捏枪，是为了降低“跳枪”的可能性，节省车主的时间。

    根据有关规定，加油机每半年需实施强制检定1次，并设置有防作弊功能。现场测试结果显示，中石化浙江宁波东部新城加油站的加油枪相对误差为-0.12%，符合国家计量检定规程最大允许误差±0.3%以内的要求。也就是说，在该加油站加一次油，实际加上的油会略多一些。

    工作人员提醒消费者，在加油时，应注意加油机上是否张贴有效期内的“强制检定合格”标识，核实油品号、单价，注意查看显示的数字是否已归零，加油后应注意核实小票上加油数量和金额与显示屏是否一致。

    目前，全市实际运营加油站505家，在用加油枪7699把。今年3月，全市市场监管部门启动燃油加油机计量准确性专项治理，重点排查使用未经检定或经检定不合格的加油机、成品油零售量结算值与实际值不相符等10个方面问题。截至目前，共检查加油站502家，受理相关投诉举报22件，立案11件。

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    汽车生产厂家说明书中标称的油箱容量，指的是“油箱额定容量”，也就是最大安全容量，不是油箱能盛装油品的“最大容量”。

    汽车生产厂家出于安全和燃油热胀冷缩特性考虑，油箱设计时会留下一定安全空间，而且油箱口到加油口以及油箱底部到发动机之间的两段油管是不计入额定容量里面的，所以加满油时，加油机显示实际加油量超出油箱额定容量属于正常现象。

    影响汽车耗油量因素很多，如是否开启空调、车辆负载大小、气温状况、交通情况、道路的好坏、行驶速度、车辆保养和油品质量优劣等因素，甚至驾驶习惯如急加速和急刹车等都会影响汽车耗油量，因此不能仅通过加了相同金额的油却跑了不同里程来判断加油量是否准确。

    汽车仪表盘上油量表是汽车电气仪表中的指示器，具有参考作用，但精度较低。汽车在行驶过程中，车身的颠簸、转向倾斜会造成液面晃动，浮子相应晃动对油量表的指示影响很大，因此油量表上刻线不能作为精确计量油箱存油量的依据。