防疫“新十条”一出台，各地恢复正常生产生活秩序步伐加快。近日，多地政府牵头组织外贸企业出海“抢订单”，外贸企业、跨境电商平台纷纷行动起来，大家都希望抓住这一波“跨年行情”。但岁末年关，中小企业面临销售回款难、资金周转紧张等问题，同时随着市场供需回温，中小企业也在原材料采购、物流发货等方面遇到困难。

昨日，淘宝天猫发布多项支持措施，携手中小企业全力冲刺跨年行情，一起向春天出发。而本土跨境电商平台速卖通也宣布，在此前的一系列出海举措基础上，继续加码三项措施帮中小企业抢订单，具体措施包括：一个月举办36场商机对接会、春节期间照常发货、在重点海外市场加大投入等。

多项举措支持中小企业发展

据悉，针对企业销售环节受阻，聚划算将上线中小企业销售专场，淘宝直播将给予“产业带”直播小店和中小主播专属流量扶持。其中，对“产业带”单个直播账号单月最高扶持300万流量。

经营资金短缺怎么办？网商银行从今年12月起到明年2月，为符合条件的淘宝天猫商家提供百亿规模的信用贷临时额度支持。对需要采购生产物资的中小微企业，淘宝采销宝提供38天免息赊账，单笔最高额度300万。

为让中小企业加快资金周转，符合条件的淘宝天猫商家可享受极速回款服务，商家发货后，订单即可0账期回款，平均缩短回款周期7.5天。从今年12月12日起，符合条件的淘宝天猫商家还可享受极速回款手续费5折优惠。

保产保供方面，淘宝天猫企业采购平台确保中小企业所需生产资料供应，同时设立“我有急单救援需求”服务入口，对有需求的中小微企业进行急单1对1服务，第一时间匹配生产原材料替代供给。

淘宝天猫联合菜鸟提供智能分仓服务，最快3天即可入仓，并在全国50城增设临时分仓场地，帮助商家快速转运货物、保障发货。全国菜鸟仓全面做好消杀工作，保障包裹安全送达。

针对部分无法正常发货送货的地区，淘宝天猫提供规则保障策略，免除商家面临的消费者投诉责任，主动剔除受异常订单影响商家的24小时揽收及时率、物流到货时长、商家退款处理时长等服务考核指标。

一个月举办36场商机对接会

另外，接下来的一个月，速卖通将在全国20个城市举办共计36场海外商机对接会，帮助商家洞察行业趋势，了解最新商机。覆盖深圳数码、广州服饰、澄海玩具、杭派女装、义乌家居、宁波小家电、泉州鞋服、佛山家具、威海渔具等多个产业带。

为了抓住时间抢订单，速卖通在春节期间也会为商家照常发货。只要商家提前将货物备到速卖通的官方外贸仓库，春节等节假日期间，平台将帮商家承包接单发货，保障商家店铺的正常运营，实现春节“人放假，货照发”。

为应对节假日运力不足造成的物流成本上涨，速卖通还将投入补贴帮商家稳定物流成本。

此外，速卖通还在海外市场加大投入，帮外贸商家收获更多订单。一方面在韩国市场持续开展“百亿补贴”活动，降低平台商品价格吸引消费者购买；同时，速卖通承包了海外热门地铁线路投放广告，消费者扫码就能进入商品页面直接下单。

据了解，明年速卖通还将在重点市场举办多场大型线下活动，实地为商家招揽订单。

记者了解到，随着疫情影响的减弱、跨境电商平台服务的提升，加上中国制造的竞争力，外贸企业正在加速夺回时间。今年海外双十一期间，速卖通登上韩国市场购物类App下载排行榜第一名，超越了当地非常火的电商平台Coupang。