当未成年人进入电竞酒店时，系统进行面部识别和身份信息采集，自动上报并提示本地电竞酒店管理专班，同时酒店工作人员第一时间提醒消费者禁止进入电竞区域，OTA平台也会及时反馈所在酒店的入住信息……近日，湖州“以‘电竞酒店监管’一件事为抓手，创新电竞酒店多部门联合监管新模式”入选“2023年全国文化和旅游市场管理创新典型案例”十佳案例名单，也是浙江省唯一上榜的案例。

　　“传统网吧不允许未成年人进入，而一些电竞酒店却以提供上网服务、电竞游戏等营销噱头接待未成年人入住，存在着一定的风险隐患及监管盲区。”市文化广电旅游局介绍，目前我市电竞酒店共48家，房间总数530间，呈现不断发展的态势。如何让拥有双重行业性质的电竞酒店不留“隐秘角落”？市文化广电旅游局创新探索适合本地的电竞酒店管理湖州模式，会同公安、市场监管、应急消防等多部门，多向发力打出组合拳，持续推动电竞酒店新业态行业向正规、健康、安全、有序方向发展。

　　“酒店业是特种行业，在管理和监管上有特殊要求。我们通过立规、协同、自律等方式来实现‘电竞酒店监管一件事’模式。”市文化广电旅游局介绍，参照旅游新业态、露营营地等监管模式，湖州于全国率先研制并出台《湖州市电竞酒店多部门联合监管规范（试行）》等政策，明确电竞酒店性质界定、违法行为、处罚依据，以及部门职责和属地的日常监管，构建多部门长效处理机制，压实电竞酒店企业主体责任。同时，成立电竞酒店管理专班，加强常态化督查检查，成立湖州电竞酒店协会，建立健全行业经营自律规范、自律公约和职业道德准则，促进行业自治。

　　“通过打造‘电竞酒店监管一件事’模式，我市形成了多跨协同和多端共治格局，有效解决了定位不清、归属不明、法意欠缺等问题。”市文化广电旅游局表示，目前，我市已建立信息平台，涉及电竞酒店基本情况、经营状况、设施设备、存在问题等信息，平台还会定期反馈湖州地区含有电竞房间的宾馆酒店信息，最大限度保证电竞酒店的规范营业，为未成年人营造一片清朗的成长空间。