“食盐品种这么多，怎么挑选适合我们老年人的？”“麻烦你帮着看看，这些藏红花品质好不好？”……昨天上午，2024年湖州市“纪念第42个国际消费者权益日”现场发布会暨“放心消费嘉年华”公益活动举行，吸引了广大消费者参与。

　　2024年3月15日是第42个“3·15国际消费者权益日”，全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。为深化“放心消费在湖州”行动，市消保委携手市市场监管局组织了“放心消费嘉年华”、消费教育大讲堂等一系列活动。

　　上午10时，南太湖新区吾悦广场上，一溜摊位依次摆开，市场监管、食药检院等单位、行业协会、公用企业和消费维权公益专家组成咨询团，提供中药材真伪识别、保健食品知识介绍等消费信息咨询，并现场提供消费纠纷受理服务。

　　咨询摊位人气高涨，优质产品展区更是“热辣滚烫”。“来两盒定胜糕，再来一盒桂花糕。”“毛笔有没有漂亮一点的礼盒装，我要送小朋友。”“这些水果新鲜吗？味道怎么样？”……走进吾悦广场内，“放心消费嘉年华”公益活动人声鼎沸。

　　现场，特色伴手礼、老字号和名特优新三大展区，集聚了南浔知味、徐忠良糕点、李火英米酒等80余家优质企业。从米面粮油到面包糕点，从毛笔丝绸到手工艺品，各类商品琳琅满目，深受消费者喜爱。

　　当天，发布了2023年度湖州市投诉监管信息权威报告。根据报告，2023年，全市共接收各类投诉举报6.45万件，同比上升42.87%。其中，投诉5.17万件，举报1.28万件，为消费者挽回经济损失1215万元。从商品类投诉来看，共受理投诉3.95万件，占比76.53%，前5位分别是一般食品、服装鞋帽、家居用品、儿童用品和交通工具。从服务类投诉来看，共受理投诉1.21万件，占比23.47%，前5位分别是餐饮住宿服务，教育培训服务，文化、娱乐、体育服务，销售服务和美容、美发、洗浴服务。