日前，普陀蚂蚁岛市场监管“直达室”投入使用，办事群众在室内通过智能视讯设备，即可在线获取市场监管领域相关业务预约、咨询、跑腿等服务，避免乘船渡海“两头跑”。

　　“蚂蚁岛上未设分局常驻办事人员，岛上居民以往办理市场监管业务，需要乘船去东港办证中心或桃花所，一来一回费时费力。”市市场监管局普陀分局桃花所副所长叶岩古介绍，这个“直达室”的设立，聚焦破解海岛群众和经营主体办事难、办事慢、办事繁问题，以数字化手段实现“不见面、零距离”线上服务。

　　“比如办理营业执照，无需本人到场，只要拿出手机，在浙里办APP上就能办理。我们的工作人员通过视频通话，面对面、手把手给予操作指导，确保办事群众听得懂、看得懂、学得会。”叶岩古说。

　　据介绍，截至目前，该“直达室”已累计服务群众十余位，涉及餐饮开办、叉车扫码上岗、特种设备停用等相关事项。

　　“这是我们进一步夯实市场监管基础，推进基层市场监管所标准化规范化数字化建设，践行‘无感监管、有感服务’理念的一次新尝试。下一步将在登步等其他海岛设立市监‘直达室’，努力打造海岛市场监管治理体系现代化的‘普陀样板’。”市市场监管局普陀分局相关负责人说。