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办证不打烊 理应成常态

2023-06-01 10:27:53

 今年5月20日恰逢周六,为了满足一些准新人希望在“520”领证的心愿,我市的婚姻登记管理服务中心在这一天照常开门,为准新人们办理结婚登记。婚姻登记机构能够从服务对象的需求出发,把休息日当成办证日,这无疑是值得点赞的。实际上,除了准新人刻意“挑日子”,很多人也同样希望利用休息日办私事。从这个角度说,办证不打烊更应该成为一种普遍的制度安排。

  结婚登记是人生大事,人们都想挑一个自己喜欢的日子。比如,有的会挑“五一”“十一”这样的法定节假日,有的会挑“情人节”、七夕节之类的“爱情主题日”。“520”因为谐音“我爱你”,也颇受一些年轻人青睐。从媒体的报道来看,在这些“热门日子”恰逢休息日的情况下,我市婚姻登记机构总能做到办证不打烊,体现了以人为本的服务理念。当然,面对多样化的社会需求,服务也是无止境的。比如,有人对舶来的“情人节”并不感冒,却有自己的“表白日”“定情日”之类值得纪念的日子。这种个性化需求,是否也值得满足?那么,不妨就让办证不打烊制度化、常态化。

  婚姻登记机构只是公共服务的其中一个“窗口”,而事实上所有的办证窗口都应该努力做到办证不打烊。道理似乎很简单,办证是一种“刚需”,假如办证窗口节假日关门打烊,有需求的上班一族就不得不利用工作时间前来办证,这就难免会给很多人、很多单位带来不大不小的麻烦。以需求为导向,以问题为导向,公共服务部门理应努力做到办证“不打烊”,让大家无须请假就能利用休息日轻松办证。这样做,无疑也是对营商环境的一种优化,社会效益显而易见。

  但凡服务行业,节假日总会显得更加忙碌,而断不可能在顾客盈门之时关门打烊。每每打烊的,多半是一些“朝南坐”的“公家单位”。眼下,承担公共服务职能的政府部门正在向“店小二”转型,也就很有必要将办证不打烊作为作风建设的具体举措来落实。商场超市、饭店宾馆越是节假日越是迎客忙,当然是利益驱动的结果。显然,公共服务部门要实现办证不打烊常态化,很难有真金白银的物质刺激,那就更要靠初心驱动、使命驱动。

  “辛苦我一家,便利全社会”,就要付诸于实际行动。应该说,随着我市“最多跑一次”改革以及数字化建设的不断深化,政务服务效能已显著提升,企业、群众办事越来越方便。希望更多的公共服务部门,都能以“马上就办、真抓实干”的工作作风,积极推行办证“不打烊”制度化、常态化,为进一步优化营商环境添砖加瓦。