“有了这个修理点方便多了，本来这些电器我要扔掉了，阿拉爸爸不舍得，现在免费修好了……”近日，在位于新城千岛路199号（电信营业厅）的修理点，市民谢先生拿到修理好的电水壶和台灯后，为这个小小的修理点点赞。

　　谢先生点赞的修理点，是本月初刚启用的首个12345公益连心站。记者从市12345公共服务管理中心获悉，这是该中心根据市民需求设立的线下小家电维修平台，邀请9名专业维修师傅轮值，每月2次免费为高龄老人及困难群体等提供免费服务。

　　“我们日常接到的热线中，小家电上门维修需求量占比不到2%。但在线下开展公益活动时，小家电维修却占到总量的90%以上。”市12345中心相关负责人介绍，在历次下基层公益活动中，前来维修的往往都是老年人，很多人反映平时没地方修理小家电，叫人上门维修又觉得价高不划算。“根据市民的需求，我们依托中心公益团队资源，在前期试行的基础上，决定本月起正式启用公益连心站。”

　　据了解，该站点面向大众，每月1日、15日上午8时30分至11时开展服务。其中，主要免费服务70周岁以上的老人，低保户、五保户、重度残疾人，县区级以上英模、劳模，经12345平台确认符合相应条件的生活困难老人以及其他弱势群体（修理所需配件价格若超过20元市民需自行购买提供）。免费修理需凭相关证件或证明。普通市民在服务时间里也可自费前往修理。

　　该站点的设立，也为志愿者开展服务提供了平台。“有了站点，既可以更好地安排自己的服务时间，也省去了上门服务的时间成本，大大提高了效率。”刚轮值完的家电维修师傅翁永康说。

　　“目前，我们只在新城设立了站点，等运营成熟后，计划在定海和普陀选址铺开。”市12345中心相关负责人表示。