2024-04-10 10:59:28
今年清明假期,游览绍兴东湖景区的游客热情不减。数据显示,景区接待游客达3万人次,坐船游客1.5万人次。
与此同时,乌篷船排长队等候的情况也在各大社交平台引发热议:“九点开始人就多了,队伍很长”“买到票后还要排队坐船,等了很久”……不光清明节,平时来坐船的游客也越来越多,由于船老大人手不足,节假日和周末时,东湖一船难求的问题愈发突显。
为缓解坐船难,日前,东湖景区对外发布招聘信息:以10万元左右年薪向全国招收20名年轻船老大。截至目前,前来应聘的人数已近60人,以“80后”“90后”为主。据东湖景区主任宋亚娜介绍,符合条件的有25人,最快本周就将遴选合适的人员开展培训。如果这批“准船工”能顺利通过考核,加上现有人手,乌篷船的接待能力将有望明显提升。
船工人手不足
高峰期游客坐船排队超1小时
乘坐乌篷船穿梭于洞穴之间,经过一座又一座小桥……与鲁迅故里相距不远的东湖景区,因为秀丽的自然风光和险峻的悬崖峭壁一直深受游客喜爱。今年前三个月,景区接待游客近35万人次,同比增长125%;坐船游客近15万人次,同比增长144.6%。
“高峰期买船票加坐船排队有时会超过1小时,如果候船人数过多,会提前停止售票。部分游客来晚了就买不到船票了,因此,我们迫切想要提升运力,满足广大游客的乘船体验需求。”宋亚娜介绍,目前,景区有60艘4客位、15艘3客位乌篷船,但只有40余名船工。“景区有足够的船只,船工队伍壮大了,乌篷船的接待能力也就有效提升了。”
为了解决候船时间过长的问题,景区想了不少办法,比如在节假日招聘临时船工(经验足的老船工)、优化游船线路等。清明假期,东湖招聘了十余位划船临时工,乌篷船的接待量每天增加到5000人次以上。“核心问题还在于划船队伍后备力量不足。”宋亚娜说。
前阵子,景区紧急发布“东湖景区乌篷船船长招聘”信息,希望招聘20名船工,而“硬性”条件的第一条就是年龄在35周岁及以下。同时提到,如有英语、戏曲等相关特长者,年龄可适当放宽。
此次“招贤纳士”有别于以往,男女不限,希望船工的文化程度在高中以上,培训考核合格正式上岗后年薪可达到10万元左右(含五险),同时还明确“会普通话”“会游泳”“会划船者”优先录取。
据景区工作人员介绍,前来应聘的基本是“80后”“90后”的年轻人,且都具有大中专以上学历,还有英语、汉语言文学等专业本科以上学历的年轻人。在应聘者中,有3人原本就会划船。也有不少省外人员报名应聘和咨询。许多报名者表示,自己从小在水边长大,水性好,会打鱼,只要稍加培训,就能胜任乌篷船船工工作。
接下来,景区将遴选合适的人员开展一个月左右的培训,“准船工”们除了要掌握手脚并用的划船技能外,还需会救生、会讲解。
老龄化、招工难问题突出 船老大为何难招?
61岁的唐国良是东湖街道则水牌村人,已经在东湖划了11年乌篷船,是景区工龄最长的船老大。初见他时,其略显黝黑的皮肤、宽大的手掌让人印象深刻。为了更好地接待游客,原本只会绍兴话的唐国良不仅学会了普通话,还自学了几段莲花落,不少游客到了东湖指定要坐他的船。
“我两三岁就接触船了,七八岁就能自己划了,十二三岁能手脚并用,那个时候都是捕鱼。划船没有一定的水平划不来的,如果到了一定年纪再学,也学得会的。”唐国良挺看好年轻船工的加入,“年轻人学东西快,又都会说普通话,他们有自己的优势,即使零基础,只要不怕吃苦、肯学能学会,关键还在于自己喜不喜欢这份工作。”
乌篷船手脚并用的划船方式是一项非遗技艺,除了从小捕鱼捉虾、水性较好的老一辈,年轻一代很少有人会划乌篷船。目前东湖景区40余名船工中,60周岁及以上的船工有20人,占比近一半,其他船老大也都在50岁以上,并且大都来自绍兴越城区皋埠街道前赵村和东湖街道的则水牌村,都是从小就会划船的渔民。
绍兴乌篷船船工队伍老龄化现象突出,后继乏人,这种现象不光是东湖景区存在,其他景区也是如此。绍兴古城内河乌篷游船的船工也大都是老人,绍兴水城旅游公司在古城内河有76只乌篷船,平时划船的不到30人,年轻船工更是稀罕。
东湖景区乌篷船队负责人王再时介绍,造成船工老龄化、年轻船工难招的原因,主要是划船技术要求较高,想要学会划乌篷船并考取划船执照,培训时间较长,导致船工后备力量紧缺。此外,划乌篷船属于露天作业,风吹雨淋日晒无法避免,劳动强度也比较大。
采访过程中,不少船工告诉记者,游客较多时,每位船工每天要划上四五十趟,尤其是节假日,有时忙得连饭也吃不上。如果有更多年轻人加入,他们是很高兴的。
提高薪酬待遇 吸引年轻人接棒老船工
“我们划定的退职年龄红线在65周岁,这支队伍老龄化情况比较突出。”宋亚娜坦言。这些年,为了留住现有老船工,东湖景区出台了相应的激励机制,在薪酬体系中纳入星级考评,相比过去整体收入有了明显提升。在节假日,他们还会采取“底薪+绩效”的方式临时吸纳一批老船工来应对景区客流高峰。
然而如何吸引更多人参与,将划船作为一项稳定的职业,依旧是摆在景区面前的一道难题。
记者注意到,东湖景区已连续多年紧急招聘船老大,今年是首次对应聘者的年龄提出了新要求——35周岁及以下。“过去我们以招收熟练工为主,他们本身就会划船,考证上岗非常快。”宋亚娜说,随着报名人数的逐年减少,景区的招聘思路有了一些转变,“这几年周边村子拆迁,很多人搬走了,老一辈渔民的年龄也越来越大,只招熟练工,不太现实了。”
在她看来,这次报名应聘的人之所以较多,一是年薪待遇还可以,二是体现了年轻人对传统文化的青睐。“我们在景区接待过程中发现,传统文化对于年轻人的吸引力正在不断提高。他们喜欢穿汉服,参与景区里的宋韵点茶、古琴、社戏体验。而手脚并划的乌篷船是绍兴市的非遗,也吸引了不少人。”
去年,景区选了两名年轻职工,让他们从零开始学习划船。经过一个多月的培训,两人顺利考取了驾船证。因此在这次招聘中,景区大胆向广大年轻人抛出了橄榄枝,也不再对是否会划船做硬性要求。
对于这次招聘,景区还有着更多期待。“不是一招了之,而是希望招得进、留得住,后续我们还想打造一支复合型的船工人才队伍,船工不只是为游客提供划船服务,同时也应成为向全世界推介绍兴的一扇窗。”宋亚娜说,通过招聘补足后备力量,景区后续计划面向社会开设乌篷船划船体验类活动,满足游客更多的游玩需求,同时助力乌篷船这张绍兴独有的文化金名片更好地传承、发展。