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近300万商家为消费者贴息 分期免息成为“双11”成交额增长“利器”

2023-11-09 10:57:25

“‘双11’是我们生意增长最重要的机会,使用花呗分期后,我们天猫旗舰店整体成交额提升了30%至40%。”顾家家居电商事业部副总经理闵伟汉这样说。

今年“双11”,很多消费者发现,能用花呗分期免息的商品变多了。数据显示,今年“双11”淘宝天猫平台上近300万商家为消费者提供了花呗分期免息服务。艾瑞咨询发布的《分期免息工具价值研究白皮书》透露,近7成商家在提供分期免息补贴后明显感受到销售额提升了。

顾家家居电商事业部副总经理闵伟汉告诉记者,“目前,顾家家居“双11”家具备货量超5万件。今年品牌在分期免息上的投入超过千万元,天猫店80%以上的商品都支持花呗分期免息。”

不仅是家居品类,“双11”期间,荣耀投入分期免息的预算超过2000万元,荣耀6成以上的手机支持花呗分期免息;容声冰箱80%以上的商品都支持花呗分期免息,用于贴息的投入比去年增长了25%。

容声品牌线上营销负责人张纯波算了笔账,“与降价打折等惯用营销手段相比,分期免息能够显著降低消费者的购买门槛,有效提升转化。可以说是一分钱投入带来两分钱营销的效果。”

在诸多商业模式里,分期免息显然是被消费者欢迎的服务之一。艾瑞咨询调研显示,超9成消费分期人群使用过分期免息服务,使用过分期免息的人群中,超过9成认为分期免息是省钱工具。96%的人购买大额商品时倾向于使用分期免息,其中3C数码、家用电器是消费者通过分期免息购买最多的两类消费品。

蚂蚁集团分期业务负责人李扬介绍,依托领先的大数据风控以及互联网产品化的能力,贴息已经被开发成商家销售工具,商家根据自己的促销节奏,在手机上就能操作。

艾瑞咨询发布的《分期免息工具价值研究白皮书》调研显示:近7成被访商家认为提供分期免息后销售额有明显提升,近4成被访商家在今年“双11”大促期间,全部商品均提供分期免息服务。多家受访企业表示,花呗分期免息让企业销售大涨,还吸引了很多新用户。

“我们发现分期免息被商家需要的程度与日俱增”,李扬介绍,对商家来说可以不再依靠卷低价、卷流量来提升销量,这是一个比较完美的商业模式。

“消费金融促消费并不等于诱导消费”,浙江大学经济学院副院长、金融研究院常务副院长王义中表示,消费金融不仅帮助消费者实现了资金和消费的跨期配置,而且有效支持了实体经济。他认为,随着消费金融进一步规范、健康发展,也将进一步降低居民个人消费信贷的成本,会成为提振消费需求、带动商家增长的重要动能。