市民日常购药、用药过程遇到问题可通过“浙里药店”进行提问留言解决。日前，市市场监管局推动“浙里药店”相关子场景应用，全市“浙里药店”贯通实现全覆盖，2470家零售药店接入该应用系统。

　　市民吴先生通过“浙里药店”应用预约了中药打粉服务。之后来到药店，很快就拿到了医师磨好的西洋参粉。“相比以前直接来店里购药，节约了半小时。”吴先生表示，预约后药店会有专人提供服务，取药时还无需等待非常便民。据介绍，“浙里药店”是浙里办APP开发的平台内应用，立足于以药品供应为核心的药事服务与安全治理。系统构建群众购药、科普查询、药事服务、惠企服务、防控监测、药品监管等6个子场景，给群众提供更加规范、优质、便捷的普惠性药事服务的同时，创新药品零售环节治理模式，提升监管效能。

　　“市民如需网订店送、用药科普、用药咨询、药店导航等服务，可下载进行实名认证，登录后选择浙里药店服务模块。”市市场监管局相关负责人称，市民也可把日常购药、用药过程中所遇到的问题在此处进行提问或留言，值班药师看到后会第一时间答复。

　　用药问题一站式解决，确保药店全覆盖应用是“浙里药店”贯通的关键。据了解，自应用推广以来，我市连锁药店率先加入，以点带面引导更多药店主动加入，实现重点药店全市域、全覆盖建设，每日监测药店自身疫情防控情况上报、购销存对接等工作。温州单体药店占药店总数的三分之一，因每家药店使用的计算机系统版本不同，接入应用成为一大难题。为此，我市引入优质药店信息化管理软件，融合本地互联网科技公司资源，解决数据安全问题。目前温州近500家单体药店接入“浙里药店”应用。

　　市市场监管局相关负责人表示，下一步我市将创新开展零售药店执业药师线上多点执业试点工作，挖掘和发挥执业药师在药品经营和药事服务中的专业作用，解决零售药店执业药师无法满足全时段审方的问题。