2022-11-28 23:22:35
11月25日,苍南县政务服务中心与桥墩镇大龙共富委的工作人员协同服务,前往关庙村70岁老人吴祖战的家里,为其送去刚代办好的“老年优待证”,并现场帮他在线代办刷脸免费乘坐公交业务。
“今天是我的70岁生日,你们专门上门送上‘老年优待证’这份特殊的‘厚礼’,让我过了一个不平凡的生日,很惊喜!”吴祖战老人笑着连声道谢。
作为此次上门服务的工作人员之一,县政务服务中心党组成员、代办中心主任王昌盛介绍,他们是通过苍南数字网格管理平台获悉吴祖战老人当天年满70周岁,达到享受免费乘坐县域公交车等老年优待服务标准。“老年人一方面可能不了解有关优待政策;第二方面如果自己跑到政务服务中心窗口办理,费时又费力;另外,如果选择在线办理,他们大多又不懂数字化平台的操作方式。所以,我们县政务服务中心联动全县各地设立的基层村(社)共富委,携手上门为老人服务,让他们在家门口享受改革红利、获得便捷服务。”
当前,苍南正在推进打造跨越式高质量发展建设共同富裕示范区县域样板。他们以组建基层村(社)共富委为载体,推动全县超二分之一乡镇干部下沉村社,提升基层治理能力,回应群众多元需求。在共富委的基础上,该县打造智能基层便民服务圈,采取“智治数治+网格代办”服务方式,紧密衔接政务服务“盖印人”与一线代办“跑腿员”,努力打造15分钟便捷智能高效的便民服务圈,推进民生实事落到实处。
例如着眼老年友好城市建设,苍南从破解老年人等特殊群体“数字鸿沟”问题入手,应用数字网格管理平台,每日自动比对数字网格基础人员数据,通过智能算法生成满70周岁老人信息清单、标签体系,后台自动生成代办任务,以浙政钉工作消息的方式进行精准推送,由代办员上门派送服务。自今年11月中旬试行以来,全县已有22位七旬老人享受上门代办优待服务。