一个国医馆品牌，120多名知名中医师流动坐诊，6家国医馆总面积超1万平方以上，它构建了独具特色的诊疗体系，提供了完善的中医、中药诊疗服务，这种团队建制堪比一家中医院的规模水平。

　　30多年的传承与坚守，让延生堂医馆迅速成长壮大，从一扇小店发展到集生产、零售、批发、医疗、电子商务为一体的综合性医药实业，延生堂打通医、药的任督二脉，通过以医养药、以药促业，丰富带动产业链条，焕发勃勃生机。前天，延生堂荣获2022—2023年度“中国药店价值榜百强企业”称号。

　　以医制胜

　　别有一番新天地

　　打破单一的药品销售模式，2006年延生堂率先引入中医问诊制，通过“以医求存”之道立足市场，闯出一条药店特色营销模式。

　　目前，延生堂国医馆把120多名知名老中医召集组成专家库，轮流开展坐堂问诊服务，在患者中颇具影响力。“尤其在周末，顾客早上挂号要排队到下午才轮得上看病，一些名中医一天得接诊100多例。”延生堂董事长王要称，“以医求存”制胜市场，带来的长足效应，让延生堂在本土药店行业中脱颖而出，声名响亮。

　　挖掘、传承有着300多年历史的老字号药店，需要创新意识，不断揉入现代元素。对此，延生堂一改“坐着开药店”的传统姿势，主动“走出去”增强品牌号召力。近年来，企业一直坚持着“延生堂进社区”活动，在开展义诊便民服务的同时，让更多的老百姓了解品牌的内涵以及特色服务。细节关乎成败，经营品牌药店更是如此。目前，延生堂的中药代煎服务全部使用订制的陶罐煎药，来保障中药的药效。在滋补膏方的开发使用方面，加大力度扩展市场，这几年消费群都在成倍递增。

　　“做药店生意不能有投机心理，也不要有暴富的奢望，只能是脚踏实地，以传承的精神做好品牌文章。”传承是一个过程，需要的是坚守，在传承品牌内涵的基础上，才能水到渠成，有所收获。王要说，目前延生堂旗下有零售药店50多家，国医馆6家，并拥有配套的乾和中药饮片有限公司，做足医药互动的文章，驱动产业链上的新动能。

　　创新驱动

　　医药并举走在前列

　　从医馆、连锁药店起步，延生堂涉足中药饮片生产，树立“好医好药，传递健康”的理念，形成“知名中医＋道地药材”的服务特色。“10年前，当时做这个决定，质疑反对声不少，现在回首考量确实是值得去做的。”延生堂董事长王要称，这其中投入很大，也经历了些曲折，现在饮片产能初具规模，重要的是医药不分家，实现了产业链上的有效衔接，让实业之基更加牢固。

　　2012年，延生堂投资创建乾和中药饮片有限公司，以期激活医药互动板块，驱动新产能。“传统零售药店在销售环节上普遍遭遇瓶颈，打通医药经营上的任督二脉，实现两条腿走路，给企业带来活力。”王要说，标准化的生产工艺严格实行规范化操作，采购渠道上价格会更有优势，尤其打通产业的上下游环节，消除市场痛点，同时在产业领域和市场布局上更有动力，把自身做大做强。

　　跨步至中药饮片的生产商，延生堂有着一定的底气，医馆的依托渠道是基础，但更重要的是以好药待医、以好药留医，促进医药板块的良性循环。业内人士称，延生堂的医药并举模式在本土是创新的首例，在省内也是走在了前列。

　　一路坚守，需要眼界与魄力。目前，投资4000多万元的乾和基地生产饮片品种300多个，其中精致饮片200多个，同时针对人们更加重视预防、保健和康复的实际需求，提出即食中药饮片概念，推出了28个花茶系列产品，业绩一路看好。

　　“高品质的保障，并不同于价格的上扬。”乾和总经理章建荣说，企业每个月进行市场价格调查，对行情涨跌及时把控，总是以平价优质的原则去参与竞争。如今，中药饮片打开外销渠道，销往金华、杭州、宁波等地，也步入知名采购商的名录中，产能正加速中提升。

　　青蓝接力

　　拥抱互联网+平台

　　“7家子公司组成，使零售药店的网点布局上提速，发挥整合规模效应。”延生堂董事长王要说，传承与创新始终贯穿于延生堂发展路径中的每个环节，创二代的参与加入，带了新思维，新创意。

　　让传统中医药拥抱互联网+，打造中医数字化核心竞争力，延生堂主动搭理布局电商平台，董事长助理王佳妮称，延生堂面向顾客的小程序不断更新，很多便民服务项目通过小程序进行宣传，颇具诱惑力的折扣力度在小程序端放开；同时与京东到家、饿了么进行合作，扫一扫下单后实现30分钟送药上门服务。同时探索“互联网+智慧医疗”服务新模式，建立完善的中医大数据和中医药服务体系，未来计划线上线下结合的互联网中医馆上有所作为。

　　目前，延生堂控股员工总数600余人，拥有3万多平方米的药品物流中心，药品品规数多达10000+，拥有如此体量，如何确定下一步的发展基调？延生堂决策层将目光投向了“合作式发展”，并提供加盟商“八统一”支持，延伸服务触角，占据更多市场份额。

　　延生堂有关负责人表示，延生堂依托行业整合药店资源，开放发展形成共享共建。同时加大院边药房布局、调整药店经营模式，力求以多种经营方式形成合作发展，围绕社区不断提升创新项目植入。同时，积极探索建立融医疗、康复、养生保健于一体、全链条的发展模式，服务百姓民生。