疫情三年，社区团购成了很多人买菜买粮油的新方式。广为温州人熟知的“永鲜社区团购”，凭着一个“鲜”字，在小社区里“团”出大市场——仅仅4年时间，跃升为本土社区团购的“头部”电商平台。2022年，销售额达1.4亿元，覆盖全市500余个小区，服务对象超40万人。

　　打造“接地气”的平台优势

　　“上午9点到晚上10点开放团购，下单后第二天凌晨四五点钟就开始配送，中午左右基本都能送到各个小区。”“永鲜”电子商务有限公司总经理陈灵锋表示，平台每天约有1.5万个订单，销售额达50-60万元。

　　近两年，“永鲜”凭借扎实的前端供应端和灵活的销售渠道，迅速成长为温州地区社区团购的标杆。平台整合生鲜、水果、日用品、化妆品、生活用品等品类800余个供应商，覆盖个体户200多个、企业400多家、全国20多个瓜果基地、50多个合作社，服务温州近500个社区，建有8000平方米仓储基地，自备50辆专业运输车，每日可配送12万户，日售蔬菜水果2吨左右，形成了比较稳定快捷的一站式保供体系。

　　社区团购赛道竞争激烈，对比背靠大平台、大流量的其它电商平台，“永鲜”的优势是什么？陈灵锋给出的回答是：接地气！

　　除了来自全国各地的供应商，作为本土成长的企业，“永鲜”深谙消费者需求特点，每天从后台2000多个商品中搭配出80—90种不同商品发起团购，每天都有温州人喜爱的地方特色农副产品，包括修文鸭舌、顶诺牛排、晨曦炖品等瓯海本土预制菜，既保证了品类“接地气”，也实现了平台精细化、差异化运营。

　　除了配送的“次日达”，对供应商货款的“次日结”制度，让“永鲜”在采购环节有了更好保障，不但货品优、供货足，尤其是时令果蔬上市，“永鲜”往往能获得优先供应，消费者也能在“永鲜团购平台”得以实惠尝鲜。

　　此外，“永鲜”每年还投入400万元专项资金用于售后保障，确保良好的消费体验。

　　带动千名“团长”创富

　　记者来到位于瓯海区郭溪街道的“永鲜”社区团购总部，看到一辆辆满载货品的小面包车正从仓库驶出，前往各个小区配送。“这一车要送好几个小区呢，送完回来还要再拉一趟。”来自湖北的郭师傅在这里已经干了4年，送货量越来越多。他的收入跟送货量直接挂钩。“永鲜”共有50个像郭师傅这样的“投线员”，他们既是司机又是送货员，每人要对接10来个社区团长发来的订单。

　　动动手指就可以在微信上完成大部分工作，是“永鲜”团长的日常，他们主要负责为自己小区的消费者提供产品咨询、到货通知等服务，平台则借助团长运营社群沉淀私域流量，为平台带来更多增量。“做团长还是比较灵活的，带娃、工作两不误。”成为团长近2年的朱华凤，现在管理所在小区的3个“永鲜团购群”，日订单量在150单左右。

　　据了解，从开办第一年的80个小区到现在500个小区，每个社区配有一正一副“团长”，陈灵锋透露，优秀团长大多是80后90后的宝妈，赚钱和带娃两不误，一年下来能赚七八万元，最高的能赚30万元。

　　在陈灵锋看来，“永鲜”不但要让团长“赚到钱”，还要让供应商“有钱赚”。“永鲜”在全国拥有20多个果农基地、50多个合作社，供应商分布浙江、福建、海南、新疆等多个省份，做到产地直发、品质有保障，每年可带动农民增收1000万元。

　　“‘永鲜’凭借扎实的前端供应端和灵活的销售渠道，迅速成长为温州地区社区团购的标杆，每年约带动上游农户群体增收1000万元、宝妈等团长平均月收入可达5000元，直接增加1000多个就业岗位。”瓯海区商务局谢东介绍。　　

　　“百店计划”适应新形势

　　平台创办至今4年，“永鲜”先后换了4次仓库，从最初的300平方米到如今的8000平方米，仓储面积的不断扩容，也见证了“永鲜”这几年的发展速度。“还远远不够用！去年一场周年庆促销活动，我们的仓库压力就非常大，根本转不动。”陈灵锋说，扩建仓库是公司今年亟待解决的一件大事。

　　在疫情期间，“永鲜”的社区团购属性优势凸显，成了市民补充生鲜、水果、蔬菜等食品的重要途径。2021年，“永鲜”业务呈爆发式增长，线上销售额同比增长780%，“永鲜”加速推进市场布局，发展实现“弯道超车”，如今市场已覆盖鹿城、龙湾、瓯海、洞头、瑞安、永嘉“四区一市一县”，2022年线上销售额破亿元，同比增长20%。

　　后疫情时代，线下经济复苏回暖，面对新形势，陈灵峰表示，“永鲜”计划未来三年实施“百店计划”，让有流量基础、有经营能力的团长自己当老板，在管辖片区范围内开设属于他们自己的实体门店，通过打造“线上平台+线下实体”的销售模式，进一步融合消费业态，拓展更多客户群体，在小社区里继续“跑”出发展“加速度”。