“目前存在政府办事流程和企业之间的信息不对称，建议能够改进。”“希望政府能够提升专业领域的人才配备。”……11月1日下午，我市召开“政企面对面”恳谈会，聆听企业家在发展中存在的困难和问题，以及对促进地方发展、优化政府服务的意见和建议，推进政务服务增值化改革，助力营商环境优化升级。市委常委、秘书长吴才平出席会议并讲话。

会议指出，政务服务增值化改革是通过制度创新、数字赋能双轮驱动，政府、社会、市场三侧共同发力，进一步优化基本政务服务、融合增值服务，对政务服务体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行的变革性重塑。这一改革推动政务服务从以前的部门“有什么、给什么”向企业“要什么、给什么”转变，是对营商环境系统重塑的重要抓手、提振企业信心的有力举措、迭代政务服务的创新之举。

会议强调，台州在省“一中心、一平台、一个码、一清单、一类事”的框架下提出了“13855”增值化改革工作体系，我市要围绕改革重点，进一步集成服务阵地、拓展服务领域、提升服务能级；要强化统筹，落实企业问题闭环处理，强化惠企政策落地见效，构建一流亲清政商关系，不断提升服务企业水平，全力扶持企业做大做强。