“我连续咳嗽3天，抗原检测为阳性，可以吃家中常备的阿奇霉素和几种感冒片吗？”得知诸暨市新冠咨询在线问诊平台开通，12月22日13点26分，家住浣东街道中央华府小区的张女士抱着试试看的想法发送了主诉症状。

　　13点27分，诸暨市人民医院内科主治医师周燕即刻在线接诊：“您好，不需要吃阿奇霉素等抗生素，感冒片吃一种即可，注意多喝水……我看到您资料显示患有糖尿病等基础疾病，可以居家用药，但要注意监测血糖变化。”

　　这一在线问诊平台，是诸暨市卫健局综合利用原有数字化手段，统筹诸暨全市优质医疗服务资源，全力保障市民就医需求而推出的医疗服务平台。由诸暨市人民医院、诸暨市中医医院、诸暨市中心医院等8家县级医院的200余位主治医师及以上职称医生，24小时在线值班轮诊。12月22日，平台开通的第48小时，累计在线接诊已超过4000人次。

　　据介绍，市民只需打开“浙里办”App搜索“健康诸暨”，选择“互联网医院-新冠咨询门诊”，再选择“成人新冠咨询团队”或者“儿童新冠咨询团队”，提交就诊人及病情描述信息，即可等待医生回复。问诊服务面向全体诸暨市民免费推出。

　　近年来，诸暨市卫健局聚焦“服务端如何优化医疗服务”和“治理端如何实现精细化管理”等问题，围绕“健康大脑+”应用体系建设，坚持大场景突破、小切口推动，持续提升群众就医获得感，一系列智慧医疗服务项目上马。去年，“健康诸暨”建构完备，实现诊疗数据云端共享。

　　诸暨市卫健局办公室副主任、智慧医疗项目有关负责人王行特别提醒，网上咨询采取线上排队制，如前面咨询人员较多，请市民耐心等待，或先提交咨询信息并尽可能完整描述咨询内容。如出现危急重症情况，市民仍需第一时间到线下医疗机构进行诊疗，切勿耽误病情。