“荤素搭配的营养午餐，可以一键下单挑选，真是太方便了。”说起“老方便”应用，家住越城区塔山街道罗门社区的许阿姨连连夸赞。

今年，很多像许阿姨这样的老人，利用家里的中广有线智能终端，用上了“老方便”应用，可以一键享受助餐、助医、助洁等服务。

据悉，“老方便”应用是中广有线绍兴公司联合越城区民政局，聚焦数字社会系统养老跑道，针对不少老人不会使用智能手机而建设的“为老服务一键通”平台。该平台从居家养老高频需求出发，依托96371客服平台，通过电视端、PC端、移动端等多端覆盖，采用“普通话+绍兴话”远程客服代办，为老年人提供智慧、便捷的养老服务。

目前，该项目在越城区已试点部署业务终端200台，在塔山、府山、富盛3个镇街先行试点3个月以来，已累计完成养老服务3000余次，点击量超2万次，服务满意率高达95%。

近年来，中广有线绍兴公司积极进行数字化转型，开展技术创新，成为我市“最多跑一次”“智慧城市”“基层治理四平台”等重大数字项目的建设主力军。公司深耕数字化平台建设，与全市多个部门合作开发了疫情防控调度、智慧交通、智安校园、智慧环保、治水大脑等一系列数字化平台，以数字化赋能智慧城市建设，给市民生活的方方面面带来数智便利。

“目前我们已经开发建设了20多个数字化平台，数智转型取得积极成果。”中广有线绍兴公司相关负责人表示，下一步，将继续依托技术和人才优势，不断完善现有的数字化平台，力争开发建设实用性强、技术领先的数字化服务平台，为绍兴高水平网络大城市建设添砖加瓦。