2023-11-05 20:39:05
“多亏你们主持公道,我的后续治疗费用才有了保障。”在诸暨市枫桥镇务工的重庆人张师傅紧握着枫桥派出所老杨调解中心负责人杨光照和民警朱锷波的手,连声道谢。
上周,张师傅在工作时不慎受伤,企业垫付部分医药费后剩余费用没了着落,这让张师傅后期治疗受阻。接到求助,老杨调解中心立即在镇社会治理中心协调支持下,联合劳动保障部门,召集双方进行调解,最终就后续治疗费用达成一致。
“警务围着民意转,民警围着群众转。”诸暨市公安局党委委员、枫桥派出所所长陈伟锋介绍,近年来,枫桥派出所构建以民意为导向的警务机制,着力践行群众路线,守护平安和谐,为坚持和发展新时代“枫桥经验”提供公安样本。2019年,枫桥派出所被命名为全国首批“枫桥式公安派出所”。
在枫桥镇社会治理中心,常驻着综合执法、应急管理等10支执法队伍以及6个平安类社会组织。一旦社会治理中心接到非警务类报警,这些队伍就会按照“集镇5分钟、农村10分钟”要求,迅速赶赴现场处置,不能当场解决的,跟踪至案结事了。
“老百姓遇到困难,总是第一时间想到110。”陈伟锋表示,基于群众期待,派出所与镇社会治理中心实现警情双向流转,警情由派出所为主处置,非警务报警由镇社会治理中心协调解决。如此一来,占比40.8%的非警务报警得到分流,重复报警率下降65.08%,警情回访满意度达99.94%。
此外,枫桥派出所还率先探索社区民警兼任村社党组织副书记制度。社区民警真正下沉村社走访民情,做到“敲得开门、说得上话、交得了心”,且每周参加村社民情分析会,当好“穿警服的书记”,让群众切身感受到平安就在身边。通过警务融入村务,将警务工作延伸到村社网格、覆盖到家家户户。目前,该制度已在全国推广。
发动群众、依靠群众,实现矛盾不上交、平安不出事。这几年,枫桥派出所持续提升平安类社会组织的专业水平,警民携手打造共建共治共享的社会治理格局。
今年5月,由专业团队运营的红枫林义警服务发展中心应运而生。该中心旨在为派出所和社会组织之间架起沟通的桥梁,孵化一颗颗“种子”,孕育一片片“枫林”。目前,中心已孵化出防溺水、少年义警队伍培育等12个“种子”项目,在降低发案、化解纠纷、维护平安方面发挥了重要作用。