10月10日临近下班，智造新城白沙企业社区工作人员陈友忠结束一天的企业走访，将收集到的问题整理好后及时上报。

　　白沙片区是智造新城历史最久的片区，随着经济社会的发展，企业、产业园区面临新问题新挑战。走访片区企业，收集企业需要解决的困难，是白沙企业社区工作人员的日常。

　　“办事效率高，处处为企业发展考虑，服务很贴心。”说起白沙企业社区的服务，浙江置电非晶电气股份有限公司（以下简称“置电非晶”）总经理俞忠富由衷点赞，在企业社区的协调下，公司东、北两侧大型货车违停问题已经顺利解决。

　　今年5月以来，置电非晶东、北两侧出现大型货车违停情况。非机动车道被占用后，既影响企业职工和附近村民的出行，又对地面造成破坏，不少路面已坑坑洼洼，企业几经劝说未果。白沙企业社区了解到这一情况后，会同资规、交警、执法、街道、企业等相关人员多次召开现场会进行讨论沟通，最终达成安装摄像头、加强执法、设置防撞路障等意见，对企业两侧围墙边大型货车的停放进行规范处理。为加快该问题的处理进度，白沙企业社区依托“首席服务官”制度，积极协调有关部门推动落实物料安装和执法管理。国庆节前，20余辆货车已按要求有序停放，其他车辆则由白沙企业社区引导至规范车位，企业职工出行安全得到保障。

　　开山集团生产负责人黄万军，对白沙企业社区的服务同样颇有感触。“之前，公司停电3天，我们准备的备用发电无法满足生产和排污设备的运行，想找个地方借个电。”黄万军说，白沙企业社区得知这一情况后，立即与周边企业对接协调，确认借电方案的可行性，经过筛选，最终帮助企业争取到与其园区一墙之隔的金马集团的同意。与此同时，白沙企业社区还对接联系电力部门和专业电工，会同双方企业的工作人员到现场进行实地查看，以确保临时接电的安全性。“设备一旦停运，重新启动就会增加不少成本，原本只是抱着试试看的态度，没想到企业社区这么快就给我们办妥，真的太感谢了。”黄万军说。

　　今年以来，白沙企业社区通过聚焦企业关键小事，主动靠前精细服务、精准解困，做深做细“有温度的服务”，通过为企办好“一件事”向为企办好“一类事”转变，全力护航企业安心生产。截至目前，该企业社区已走访企业472家次，已收集办结“小事”50余件，真正做到件件有落实、事事有回音。

　　“小事不小，只有办好企业关键小事，才能让企业专心经营、全心发展、轻装前行。”白沙企业社区负责人说。