“为你们的便捷高效点赞。”近日，正在杭州读大学的小陈特地打电话到衢江区行政服务中心表示感谢。原来，小陈因参加比赛需在11月16日下午前提交无犯罪记录证明，但是粗心的小陈直到当天上午才想起这事。抱着试一试的心态，小陈拨通了衢江区行政服务中心的电话，并在窗口人员的指导下通过“浙里办”提交了事项办理申请，仅用十分钟的时间就收到了电子证明推送，顺利提交了比赛申请。

　　今年以来，为全面提升政务服务效能，衢江公安依托公安大脑建设，全面探索公安政务服务高频事项全流程网办，通过打通浙江政务2.0平台和浙江公安行政审批系统，在浙里办搭建移动申报端，实现无犯罪记录证明事项及户籍类证明全流程网办。

　　以往群众开具无犯罪记录证明及户籍类证明需前往户籍地派出所申请开具，给群众特别是在外地务工群众带来了不便。群众办理“申请难、耗时长、折返跑”等难点痛点亟待解决。现在，群众只需登录“浙里办”APP就可申请，申请材料自动流转至网办中心，办结的电子证明实时推送，整个流程仅用时10分钟，群众足不出户就可办成事。

　　除此之外，衢江公安在2019年推行“公安事项进乡镇”的基础上，借助12个乡镇便民服务中心已投入离线身份证采集设备的优势，在浙江省政务服务2.0平台中新增“身份证信息采集模块”。采集的照片、指纹通过2.0平台可直接导入公安内网业务系统，证件免费邮寄上门，极大简化了办事流程，也大幅度提升群众的体验度，真正实现了“就近办”“实时办”。

　　截至目前，衢江区公安局共办结出具无犯罪记录证明731件，办结户籍事项证明36件。