“感谢市贸促会的帮助，为我们找回了3.2万美元海外订单尾款，免去了一笔约2500美金的货物滞港费和罚金，也维护了我们与海外客户的合作关系。”近日，谈起前不久的事情，江山一家木门企业的负责人非常感动。

　　这家企业专注做门业的批发、零售业务。今年4月初，企业接到一笔中东客户订的价值5.1万美元的木门产品订单。按照约定，在收到预付的1.9万美元订金后，企业把货物运达海外港口。此后，客户称尾款已支付，并提供了汇款水单复印件。经多次查询，企业发现尾款并未汇入。由于货物在港口只有18天的免堆期，如果超出免堆期限，客户将被征收高额滞港费。如果逾期没有提箱，货物将被该国海关公开拍卖，双方都会蒙受巨大的损失。事情一度陷入僵局。

　　5月30日，作为市对外贸易服务小分队牵头单位的衢州市贸促会接到企业求助后，马上了解境外收汇受阻的几种可能情况，排除因产品质量、当地市场行情变化、进口商破产、收汇日期限制等问题，并联合金融服务小分队核查，寻找突破口。最终，在客户提供的汇款水单找到了疑点。

　　衢州市贸促会立即将核查结果向企业反馈，建议企业与客户沟通协调。经核查，该客户因无进出口权，货款从中东汇至中国，要通过第三国中转，客户只能委托某外贸代理公司代理。最终查明，外贸代理公司提供的汇款水单为无效水单，款项并未实际汇出。企业向客户反馈该情况后，客户重新安排了汇款，在收到汇款后企业立即向客户提供了用于港口清关的提单，目前客户已凭提单顺利提货。仅用一周时间，事情得到圆满解决。

　　近年来，衢州市贸促会致力于为企业提供对外贸易商事调解、产业预警、知识产权保护、经贸摩擦应对、外贸合规管理等法律服务，助力企业进一步防范和规避国际经贸风险，护航企业拓展海外市场。