3月3日下午，市委书记高屹赴柯城区会商领衔督办件并接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，把送上门来的群众工作做细做实做好，用心用情解决好老百姓急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益和社会平安稳定。

　　在柯城区矛盾纠纷调解中心，高屹与市级有关部门和柯城区负责人会商领衔督办件，并接待了两批约访群众。来访群众反映了安置小区停车位收费、商品房外墙渗水维修等问题。高屹认真倾听群众诉求，同他们一起分析问题、梳理需求，在现场商量解决办法后，逐一给予明确回复。

　　“群众的诉求就是我们工作努力的方向，只要是合理合法的诉求，党委政府就会依法依规办理。”高屹感谢信访群众对党委政府工作的理解和支持，并要求属地党委政府和相关部门明确目标、倒排时间，依法依规、将心比心解决群众合理诉求；同时全面排查、举一反三，抓好共性问题的预防和解决，全力维护好群众的合法权益。

　　在听取相关工作汇报后，高屹充分肯定去年以来柯城区抓信访工作思想重视、举措务实、成效明显。他强调，信访工作是党的工作的重要组成部分，是送上门的群众工作，也是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。要提高政治站位，压紧压实各级党委政府主体责任，落实好市领导领衔督办、县领导包案化解等制度，领导带头攻坚、层层传导压力、层层抓好落实，全力维护社会大局稳定。要坚持为民情怀，更高标准、更大力度推进“六治六提”作风建设，把老百姓的事情当成是自己的事情来办，真正在解决问题中改正不足，不断改进工作作风、增强工作绩效。要加强源头管理，坚持重心下移、关口前移，充分发挥基层治理体系作用，做到问题早发现、快处置，推动矛盾纠纷就地吸附化解。要强化风险研判，完善工作预案，落实闭环管控，不断提高信访工作能力和水平。

　　郑河江参加。