11月24日上午9时，宁波高新区蓝庭花园小区物业经理小刘在查看了小区装修垃圾临时堆放点情况后，掏出手机，打开“宁波建筑装修垃圾清运”微信小程序，拍摄并上传了一张现场装修垃圾照片，确认了清运地点和现场联系人，便开始“坐等”接单，15分钟后小刘收到接单成功的通知。不到一小时，清运师傅到达小区开始将垃圾装车，两个小时后，现场已经被清理完毕。

    城市建筑装修（大件）垃圾因其体大量重、成分复杂、分选难度大、处置成本高，已经成为城市发展及管理过程中的“老大难”问题。高新区全力探索建筑装修垃圾处置的“宁波解法”，加快推进数字化技术应用、智能化改造和智慧化监管，大大提升建筑装修垃圾行业的监管效率，实现了从“乱”到“治”、从“治”到“智”的全面转型。

    去年以来，高新区充分应用数字赋能技术和集成创新举措，全面升级“建筑装修垃圾数字化监管平台”。对建筑装修（大件）垃圾收运处置过程进行全程化、可视化、数字化的管理，从产生端的“管理责任人职责、分类投放、投放点设置”到中端的“运输车辆管理”以及末端的“中转场所管理、处置利用管理”等多方面入手，建立了“一个平台、双轨运行、全程可视”的新型数字化管理体系。

    在投放管理环节，建立了箱体、车辆预约制和暂存制两种模式。居民或物业可以根据自身需求以及小区条件，拨打“搭把手”400客服电话预约收集、自助手机端下单，平台自动接单、系统智能派单进行收运，或先装袋捆绑后暂存到小区建筑装修（大件）垃圾投放（暂存）点，再由生活垃圾分类管理责任人按需联系经公示的收运单位进行收集。监管平台自2021年3月份开通以来，已接单1063单，处置各类装修垃圾0.93万吨。

    目前，高新区63个住宅小区已被纳入该平台管理，各小区居民可以在手机小程序端下单、查看、评价订单；各清运单位可以在后台接单、派单，查看订单信息；同时清运单位运输车辆装有GPS定位系统，对建筑装修（大件）垃圾的去向及垃圾量都可做到严格管控。

    “通过实时更新的动态信息，拓宽了监管视野，助力解决建筑装修（大件）垃圾乱投放、不安全运输带来的环境污染‘痛点’，使小区建筑装修（大件）垃圾‘乱投放’‘无处放’等难题得到有效化解，小区环境显著改善。”高新区综合行政执法局相关负责人介绍。