今年以来，我市各地各部门按照省、市部署要求，用心用情用劲做好“三服务”工作。为充分发挥典型案例示范引领作用，近期，市“三服务”办组织开展优秀案例评选活动，经推荐、初评、复评，15个具有“改革味、创新味”的典型案例成功获评。

义乌市在“8·2”疫情期间，按照“生产不停、产能不减、物流不断、秩序不乱”要求，成立五个专班保工业生产，抽调214名干部进驻闭环生产企业，规上工业保持70%以上产值，有效稳住工业经济基本盘。

以义乌闭环生产保发展的做法为例，聚焦“三件大事”，彰显实干争先，是今年我市“三服务”工作的鲜明特色和重要着力点。在统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键时期，我市组织开展现场集中办公活动助推经济稳进提质，市县两级领导下沉一线倾听企业呼声，一周内征集企业各类诉求1452个，现场协调解决618个，其余834个问题全部交办落实，截至目前办结率达96.7%。

深化“万名干部助万企”活动，我市选派1282名助企服务员结对1291家重点企业开展“一对一”服务。疫情期间，创新推出疫情防控“三情联动·民情暖心工程”机制，搭建“战疫求助平台”矩阵，进一步畅通涉疫诉求反映渠道，解决群众急难愁盼问题。金义新区推行“极简极速审批”，纽顿新能源百亿项目极速落地……各地各部门的成功实践为我市经济社会高质量发展注入强劲动能。

从群众中来，到群众中去。我市在深化“三服务”中始终坚持问题导向、需求导向和满意导向，以教育、医疗等民生关切问题为突破口，着力解决基层群众的急难愁盼问题。

市政协发挥联系广泛的优势，联合市委网信办、市农业农村局、市供销社等部门打造和美共富“心心联盟”，共同助力解决本地农特产品滞销问题；市教育局全面实施幼儿园提质扩量工程，满足群众“有园上、园好上、上好园”的需求；磐安县借力“山城办事员”建立特殊群体办税缴费机制；国网金华供电公司研发新型智能充电桩等案例，切实增强了群众的获得感、满意度。

我市还聚焦新产业、新业态、新模式发展出现的新情况新问题，涌现了一批改革创新的标志性成果。在全省率先实施“1＋1＋X”新业态职业伤害保障模式，将快递小哥、外卖骑手、群众演员等纳入工伤保险参保范围，极大减轻了企业和劳动者的后顾之忧。