2023-06-10 11:59:02
一个小小奶茶店能在全国2万多家加盟店中把线上营业额做到千万元以上,稳居所有门店榜首,这样的业绩是金华的年轻人干出来的,你惊讶吗?
“这几天很忙,总部的人也在采访我们。”6月6日下午,在市区新华街105号恒大百货蜜雪冰城店见到周宇豪时,他跟记者说的第一件事是,公司总部这几天也在“挖”他的营业秘笈。从去年12月尝试抖音直播团购以来,到今年6月1日,他经营的蜜雪冰城恒大百货店直播间销售业绩累计突破1000万元,位居全国所有门店第一。
试水直播团购
线上业绩突破千万元
周宇豪今年33岁,金东区源东乡人。眼下源东大白桃正在大量上市中,他家也种植有大白桃。由于桃子品质好,一家人压根不用愁桃子的销路,都来帮他打理奶茶店。
奶茶店的生意究竟有多好?记者在店门口待了一会,看到一拨又一拨的年轻人前来买奶茶。但周宇豪说,让他的奶茶店在全国门店“出圈”的不是线下的销售,而是线上直播团购的业绩。
他告诉记者,在移动互联网时代,直播团购以其融合社交、直播等元素的独特魅力,正逐渐成为本地消费最具潜力的新兴模式之一。除了恒大百货店,他在孝顺、鞋塘以及铁路金华站旁都开了奶茶店,此外,还在西市街商圈开了一家知名品牌炸串店。5家店所有员工加起来20多人,团队里,他年纪最大,其他大多是十八九岁的小年轻。
去年12月,他带着店里的小伙伴开始摸索直播,没想到半年不到,直播间粉丝从不到500人涨到了16万人,营业额累计达到1200多万元,“日平均销售额13万元左右,上个月做了330多万元”。
“我来金华直播的第一个晚上,我们就做了40多万元,太激动了,感觉出去买个包子都觉得影响赚钱。”员工殷锐是安徽人,今年3月刚被周宇豪从合肥叫来金华一起做事。他说,当时直播间里粉丝很活跃,下单的粉丝很多。
周宇豪告诉记者,一开始他没想到会有这样的业绩,只想着认真学习进入直播团购赛道。他大学是学建筑的,大学到现在一直在做生意,之前对直播领域一无所知。初次直播,粉丝量达不到直播间开播需要的1000个。为顺利开播,他想出了一个策略,打印了两张二维码,一张放在门店,另一张交给员工带到街上,让路人扫码关注,凡关注者都获得一个奖励。这个做法很快让他们突破了1000个粉丝的关卡。
直播间的主播不是网红,都是店里的员工。“他们对产品最熟悉,能够准确、详细地回答粉丝的问题,增加大家的信任和购买意愿。他们熟悉店内的工作流程和氛围,能够更好地展示和介绍产品。”当然,直播时,他们还尝试了改变背景和布景,甚至把直播间搬到户外,增强观众的新鲜体验。
边学边摸索边直播,周宇豪告诉记者,随着直播的稳定运行,他们开始对直播数据进行分析。“我们逐渐意识到这些数据背后隐藏的问题和趋势,不仅反映出观众的数量和互动情况,还能看到他们的兴趣偏好、购买行为、观看时段等,这些帮助我们更加了解顾客的需求,进而促进我们优化直播内容和推广策略。”
他在西市街商圈的
创业故事不止奶茶
除了蜜雪冰城,在西市街商圈,还有周宇豪的炸串创业故事。
2017年开麻辣烫店,2019年开炸串店,2021年开蜜雪冰城奶茶店。“基本上开一家火一家。”今年25岁的殷锐本来在合肥工作。2017年周宇豪回金华创业前在安徽铜陵开店,那时还在上大学的殷锐就在他店里做兼职。6年过去,如今殷锐又回到周宇豪店里做事。他说,就是相信老板的眼光,才这么远来到金华。
周宇豪说,他妈妈以前就是开小店的,耳濡目染,他对经商特别感兴趣,所以一上大学就开始创业,在义乌做快递、去安徽开麻辣烫、回金华开餐饮店。
他喜欢出去旅游,相比看风景,他更喜欢去当地最热闹的商圈看品牌店,比如上海的南京路等。看到一些新业态很火爆,他就思考,如果把它引到金华会火吗。“炸串店就是我在南京街头看到的,排队两个小时,吃了感觉还不错,于是决定回金华也开一家。”周宇豪说,当时,浙江第一家该品牌炸串店就是他在金华开的,“就开在永盛购物广场那里,排队的人很多”。
周宇豪说,除了经常出去走走看看,接触不同的人,创业还是要多学习,在学校学的是基础知识,走入社会要学习的更多。比如直播怎么开、产品怎么推等,都需要去学习摸索。对年轻的创业者来说,他的经验是,要会坚持,趁着年轻拼一把。