近日，“最美杭州 助残有礼”杭州市第二届助残志愿者技能比武大赛决赛举行，来自地铁、银行、机场、高校、助残社会组织等行业、机构的30位选手以专业的助残意识、技能、知识展现“杭州温度”。

比赛中，选手们通过个人介绍、知识问答、情景模拟三个环节，全方位展示了助残礼仪、沟通方式、视障人士引导、轮椅推行技巧、常用手语、常用无障碍知识以及助残工作通识等内容，展现了扎实的理论知识、良好的服务礼仪和专业的助残技能。

“杭州的无障碍环境不光硬件到位、设施周全，社会整体的助残意识更是令人动容。”采访中，中国助残志愿者协会副秘书长韩润峰总结了自己在杭的感受，也为此次大赛点赞，“一个优秀的志愿者不光要有技能、有知识，更要有意识、有态度。我刚听他们的自我介绍就很入迷，一位位志愿者的助残初心让我感受到由他们的爱汇聚而成的‘杭州温度’。”

中国助残志愿者协会常务理事李楠也表示，一名优秀的助残志愿者与残疾人之间能达到“残健共融”的状态。

“这次比赛的题目很生活化，如残障人士去吃自助餐时的场景，平时我们就碰到过类似的情况。”杭州市无障碍促进会会长张华说。

“通过大赛，我们也向全社会发出助残扶残新号召，在完善残疾人关爱服务体系、推动残疾人实现共同富裕的新征程中，有更多志愿者加入、发挥更大的志愿力量。”杭州市残疾人综合服务中心副主任王亦霖说。

据悉，此次活动是杭州市残联继亚运会、亚残运会期间在全国首创举办助残志愿者技能比武大赛的延续。去年的参赛选手主要集中于助残社会组织，今年的选手来自社会各界。未来，这项赛事计划持续性、常态化开展。

杭州是一座“志愿善城”，残疾人作为志愿服务的重要对象，正在被越来越多志愿者的暖心爱意包围，一股股善流正汇聚成“钱塘善潮”，为这座善城增添一抹亮丽颜色，让残疾人的幸福生活更加真实可感。