“人社驿站的老师不仅帮我分析求职优势，帮我优化简历，还推荐了好几个符合我特点的岗位，服务很周到。”应届毕业生小张原本求职不顺，家附近的建德市梅城镇人社驿站为他带来了转机——小张向用人单位投递了经过人社驿站优化后的简历，很快顺利入职。

把就业服务及时送到群众手中是建德市人力社保局持续精进的工作。今年以来，该局全面推进人社驿站建设，努力实现建德市16个街镇全覆盖。

以人社驿站为“圆心”，建德打造了15分钟步行可达、服务可及、政策可享的“就业服务圈”，服务圈提供就业需求排摸、就业岗位收集、就业供需匹配、就业能力提升、创业指导服务等基础功能，提升了公共就业服务水平，帮助高校毕业生等重点群体充分就业。

人社驿站的大厅里还摆放着“人社小灵光”“就业创业一张图”“数智就业”等小程序的宣传资料、小程序码。“人社小灵光”是杭州市人力社保局打造的首个AI智能客服，可以在线“秒回”关于就业、社保、工资、退休等与人力社保相关的9个大类近300种事项；“就业创业一张图”能将定位周边的求职信息、创业政策、维权信息等“一网打尽”；“数智就业”使用了大数据技术，在杭州参保的市民可体验就业事项“一键智办”“智能咨询”等全智能便捷服务。

在站里，张女士在工作人员的指导下通过“数智就业”小程序申请了失业保险金：“我只要实名认证一下，输入银行卡卡号，等审核完，失业保险金就会发到我卡上。我还了解到，以后不用跑窗口，在家就可以咨询就业政策、办理业务，太方便了！”

零工市场也嵌入了人社驿站，服务附近有零工就业需求的居民和高校学生，实现了将就业服务融入社区治理体系，解决“活找不到人”和“人找不到活”的矛盾。

以群众喜闻乐见的形式扩大就业创业政策知晓度，建德市人力社保局还在“建德人力社保”抖音账号上发布政策宣传短视频。业务骨干化身主播宣讲人才就业政策，并且周周有更新，目前发布的7期人才就业政策宣传短视频累计播放量已突破10万次。