为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，持续深化“民呼我为”探索，昨日，一场由杭州市委办公厅、杭州市委宣传部指导，杭州文化广播电视集团、西湖区委宣传部主办的“民意互动的杭州探索与实践”恳谈会，在西湖区翠苑一区举行。

媒体是连接百姓和政府的桥梁，是传递民声、汇聚民意的重要渠道，此次活动标志着杭州民意互动平台媒体“升级”行动正式启动。早在2022年，杭州打造了集广播、电视、网络、报刊于一体的“1+X”民意互动平台，推动一批老百姓的急难愁盼问题和全社会关注的热点难点问题的有效解决，逐步探索并形成民意汇集、问题梳理、信息报送、媒体调查、跟踪督办的全闭环工作机制。为了更好地适应新时代人民群众对民主参与、社会治理的期待，今年，杭州各个民意互动平台媒体也将迎来焕新升级。其中，杭州日报《政在@》栏目将通过拓宽互动渠道、丰富互动方式、增加民众参与等方式进行提档升级，以倾听市民呼声、表达百姓心声，广泛听取民意、汇集民智、改进工作、促进发展。

此外，今年是杭州市委办公厅“1+X”民意互动平台子平台《民情热线》开办20周年，该节目累计播出近5000期，受理投诉、咨询10万多件，已先后有100多位区县（市）长、15000多位政府部门及公共事业单位的主要领导参与节目。以“民呼我为”为“体”，以“媒体融合”为“翼”，在活动现场，《民情热线》“AI主持人”发布，未来将以更加智能、高效的方式，为大家带来全新的视听体验和信息服务。“我们今年还向社会招募了一批‘00后’民情观察员，他们将用年轻人的洞察力和创造力，捕捉民生热点，参与民情互动。”该节目相关负责人表示。

据了解，会议不仅邀请了来自全国各地的专家学者，还邀请了全国城市台民生类节目媒体代表来杭，为民意互动平台未来持续讲好杭州故事、传播百姓声音发表真知灼见，探索出更多理论成果、实践成果、制度成果。同时，西湖区“民呼我为”溯源与基层实践研究中心也在现场正式成立。