“您好，这是下午送来的包裹，请看一下。”日前，负责凤凰片区的湖州邮政分公司快递员沈翔把一车已打包好的包裹送到了该片区的菜鸟驿站。

　　临近元旦、春节，全市快递包裹量大幅增长，全线运力吃紧。湖州邮政分公司运营管理部负责人田峰华告诉记者，仅刚过去的“双十二”期间，全市邮政派送量比平时增长50%左右，目前日均约16万件。自12月以来，在白天已增加3个频次的基础上又开启了为期一周的“夜投”模式，晚上安排2个频次进行派送，投递员都投递到晚上9时许。

　　目前，人民群众对民生物资、医疗物资的寄递需求快速增长。伴随春节临近，寄递服务需求将进一步释放。邮政业监测系统统计数据显示，今年以来，我市邮政快递业务量达到6.72亿件，投递量为4.88亿件。

　　据悉，市邮政管理局目前已指导邮政快递企业制定工作方案和预案，采取多种措施，全力做好人力、运力调度，同时要求持续做好相关防疫措施，做好邮件快件和操作设备、作业环境消杀及员工健康监测。重点运用信息化手段支撑行业监管，发挥视频监控功能，安排专人加强对企业处理中心和网点线上巡检力度，对可能出现的邮快件积压等情况，及时与快递企业进行沟通联系，适时启动应急预案。

　　“各个网点都陆续有快递员需要居家隔离或治疗，就算有轮休人员顶上，但总体投递能力还是非常吃紧。”田峰华说，接下来还有一波快递的增量，公司已经紧急采购了防疫物资分发到各个快递网点，人员方面也做好排班，让需要居家隔离或治疗的快递员休息好，尽快恢复投递能力。

　　圆通速递湖州公司负责人殷开贵告诉记者，最近的不少快递里都是急需的药品和消毒等防疫物资，派件量要比平时多20%，派件压力比较大。“本来临近年关人员就会少一点，基本每名在岗的快递员的工作量都要比平时翻一倍。客户着急，其实我们更着急。”殷开贵说，像湖城西南片区原先有13名快递员工作，现在正常到岗的只有六七名，几乎每名快递员平均每天要派送800件左右的快件，他们会尽最大努力将快件送到客户手中，也希望在这段时间里大家能相互理解。”

　　另外，邮政管理部门也提醒广大市民，网上流传的关于今年快递提前停发的消息系谣言，目前并未接到相关通知。当前快递运力将重点保障急需药品和消毒产品等防疫物资，请消费者理性消费，暂缓非紧急物资的购买。