2022-12-17 12:45:14
市民沈华丰在南浔区练市镇新开了一家餐馆。本以为开店手续复杂,还有消防、排污、垃圾分类等诸多问题需要协调解决。可让他意外的是,自己这店开得格外顺利,不仅相关事宜一次弄清,遇到问题还有人手把手为他答疑解惑。之所以能轻松开店,是因为他搭上了“联合帮一次”集成服务的便车。
“为了优化营商环境,让企业在‘变’中见‘便’,我们以‘大综合一体化’行政执法改革为契机,在全市率先推出‘联合帮一次’集成服务。”南浔区综合行政执法局党组副书记、副局长李小强说,通过“联合帮一次”集成服务,南浔改善服务维度,完善服务流程,创新服务模式,做到督导“不掉档”、服务“不掉线”,助力南浔营商环境优化提升。
据介绍,“联合帮一次”集成服务以“执法检查事项目录”为基础,围绕协同集成的同一行业、区域、服务对象,聚焦执法监管中的高频违法行为,
梳理高频多发、社会关注的服务对象名录库、执法人员名录库和服务事项库,建立清单动态调整机制,根据企业实际需求和监管需求,编制形成包含帮扶事项名称、帮扶部门、帮扶内容、任务数等内容的任务清单。目前,首批服务对象共涉及20项帮扶内容、59项行政处罚事项。
通过为企业制定个性化帮扶计划表和流程图,“联合帮一次”集成服务明确了不同场景下的联合部门职责、步骤、程序流转记录,形成“部门发起—任务邀约—联合服务—评价反馈”的服务闭环。不仅如此,该区还通过优化服务对象、服务责任主体数字画像和“监管一件事”为服务企业提供科学依据,搭建了“联合帮一次”数字场景应用,跑出数字转型加速度。
此外,通过部门联动、综合“体检”,“联合帮一次”还能有效引导企业排查风险,指导企业合规经营,通过“进一次门、帮多项事、一次到位”,达到“帮助一次、带动一方”的辐射效果,既节约执法力量又提升执法成效。
据悉,自“联合帮一次”集成服务开展以来,南浔区综合行政执法局已累计梳理企业涉及常见违法行为的行政处罚事项213项,先后组织26家行业主管部门到新开规模以上企业、施工工地、餐饮企业等场所开展协同帮扶,为企业发展保驾护航。