“这里的服务真好，全程都在陪同我们办理，为我们公司注册提供了很大便利。”近日，在南太湖新区企业综合服务中心一楼大厅，辖区某科技有限公司负责人罗霞在完成企业登记注册后笑着说。之后，窗口工作人员还为她细心讲解了接下来要办理的各类手续，以及今年新推出的增值服务。

　　“今年以来，新区以承接政务服务增值化改革试点为契机，以线下‘一站式’企业综合服务中心为重要载体，坚持政府、社会、企业三方协同、多元参与，探索构建‘一五三十’增值式政务服务新体系，推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级。”新区政务服务中心相关负责人介绍。

　　企业需求在哪，增值服务就延伸到哪。为此，新区增设了增值服务窗口8个，制定了科技人才、政策兑现、就业就学、兜底服务等90项增值服务，为企业提供全链条量身定制的服务套餐。如科技服务窗口，主要是为中小企业搭建校企合作供需桥梁，在高新技术企业申报、企业研发机构申报等方面提供政策解读、辅导培训、定期验收等服务。

　　从“一件事”到“一类事”，企业办事更加便捷高效。新区通过整合331项基本政务事项和79项高频增值服务事项，叠加69项社会化、市场化增值服务事项，今年已创建了12个“一类事”特色服务场景，包括“人才涉外服务一类事”“获得经营场所一类事”“惠企政策‘一键兑’一类事”等，逐步构建起全链条、全天候、全过程涉企服务体系，进一步提升涉企事项办理知晓度、服务普惠度和业务集成度。

　　此外，新区还搭建了“e企服”数字化企业服务平台，并上架政策“一键兑”应用，利用数据优势细化政策颗粒度、丰富企业画像，实现系统自动匹配相关涉企政策定向推送，从“企业找政策”转变为“政策找企业”。

　　“我们将持续整合资源，精准发力，进一步丰富涉企服务场景，推进平台各模块开发建设和上线运行工作，打造一批具有新区辨识度、企业感受好的增值化服务品牌，全力推动增值式政务服务提档升级。”该负责人表示。