去年12月，《看见》栏目报道了德清县雷甸镇孔雀城小区通电、消防问题后，当地相关部门立即启动了整改行动。记者近日再次来到了孔雀城四期，发现去年的通电和消防问题已经得到解决，可业主们却又遇到了新问题。业主刘女士称，去年10月交付新房后，本想把孩子迁来读书，没想到该交的钱都交了，房产证却不见踪影。

　　不仅仅是刘女士，走访中，记者了解到，除了四期之外，早在去年6月完成交付的三期（见图），同样也有不少业主没能办出房产证，原因在于缺少购房发票，在办理完购房贷款之后的7个工作日内，发票理应由开发商提供给业主。然而，每次联系开发商得到的只有一个字——等。

　　这个发票为何如此“难得”？记者找到了孔雀城客户服务中心。中心工作人员说：“因为税务局限票每个月只给50张，我们现在是叫业主打电话或者到客服来预约。”

　　但当记者想进一步询问时，对方拒绝了采访。调查中不少业主表示，他们已经向多个部门进行过投诉，但收效甚微。对此，记者先联系上了属地雷甸镇，了解情况。该镇村镇规划建设办工作人员冯敏华解释：“开发商税务缴费的问题，造成了部分业主发票不能及时开出。目前孔雀城三期还剩余200户左右没有开发票，我们跟上级部门反映过掌握的情况，与开发商也及时对接，具体在税务那边。”

　　随后，记者从县税务局了解到，该房产公司由于欠税原因产生涉税风险，税务部门依法依规采取了控票措施。根据相关法规，等房产公司依法缴纳税款后，会依法逐步解除相应管理措施。

　　根据《城市商品房预售管理办法》的规定：预售的商品房交付使用之日起90日内，承购人应当依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续，开发企业应当予以协助，并提供必要的证明文件。作为主管部门，县建设局对于目前的情况是否掌握呢？该局党委委员沈浩说，对于建设局来讲，主要是保交楼，至于办证的话，一般不会去巡查。

　　对照当初承诺的“完善房地产项目交付后续管理制度，督促房地产开发商落实主体责任，同时加强属地和部门之间的联动，常态化开展监督检查，形成合力，减少房地产领域发生的风险矛盾”，建设部门是否做到了呢？

　　沈浩坦言，针对税缴不上来，并没有好的抓手去制约，他们也提出来了，是不是可以证缴分离？但这也不是一家部门能做好的。

　　《看见》有感

　　老百姓买房拿出的是真金白银，该有的权益应如何保障？需要政府相关部门集思广益、合力探索、亟待解决。