2023-03-18 13:45:16
《看见》栏目日前以南太湖新区辖区的古琦美业作为样本案例,报道了我市预付卡消费领域存在商家违规发放大额充值卡,消费者退费难、维权难等问题。电视节目播出当晚,南太湖新区组织多部门集中收看,并召开专题会议,商讨整改举措,明确将开展为期一个月的集中整治行动。
昨天上午,各部门带队走访了南太湖新区的雅诗艾文发艺、古琦护肤造型SPA等店,对店内预付卡充值情况进行检查,对商家不合规行为开具《责令整改通知书》,对拒不改正的严重违法问题进行查处。
目前,预付卡消费纠纷涉及健身房、水果店、美容美发等多个行业。针对消费者退费难、维权难的问题,南太湖新区政法委联合南太湖法院共同开通公益诉讼,免费为消费者们提供法律服务。同时,两部门也将积极做好纠纷排查化解工作,力争做到早发现、早介入、早处理。