让人大代表联系选民、收集民意的渠道更加多样，椒江“联商汇”应用场景拓展了“联”的广度，搭建“商”的场景；全闭环回应民生关切，黄岩“回音必”应用全面构建“线上+线下”互动的代表联系选民“联动网”；路桥各类代表联络站“百花齐放”，群众的呼声期盼就是代表行动的方向……

近年来，椒江、黄岩、路桥三区以数字化改革为引领，迭代升级人大代表联络站，打造人大践行全过程人民民主基层单元，实现“小单元承载大业务、小单元汇聚大民意、小单元助推大治理”，引领人大整体工作提质增效。

联商汇“智”

织密联系群众“服务网”

前段时间，椒江区下陈街道某企业为提升企业产品档次，增强核心竞争力，计划投资2000万元，建设宽度为2米的复合线1条、铝卷彩涂线2条，预计可实现新增年产值5000万元。可是，现车间达不到环保审批间距要求。

因此，该企业希望通过“零地技改”，调整厂房布局，以满足产能扩大需求和环保审批要求。

椒江区人大常委会下陈街道工委了解到人大代表通过基层单元反映的该企业情况后，组织代表并邀请相关部门负责人进代表联络站，就相关事项开展专项协商，来到企业现场进行踏勘，解决相关问题。“困扰我们很久的问题得到解决，我们心里别提有多开心了。”该企业负责人高兴地说。

“去年以来，我们通过清单商、点题商、常态商等‘三商’联动，依托‘联商汇’应用场景，织密联系服务群众的‘联群网’。”椒江区人大常委会下陈街道工委主任梁维德介绍。

据了解，“联商汇”应用场景是对应人大基层单元建设中国家机关常态进站跑道的数字化应用，贯通基层单元数据平台，设置“统筹联”“多式商”“分类复”3大功能场景，连接区人大及各工委、“一府一委两院”、镇街人大、人大代表（选民代表）等4个层面，为国家机关进站民主协商、基层单元有约（代表有约）国家机关提供双向对接平台，为开展多种协商提供线上线下流程支撑，为推进协商成果闭环反馈提供响应渠道。

“‘联商汇’较好发挥联络站密联群众作用，改善干群关系，广听民意，夯实政府执政基础；排忧解难，有效促进工作，实现‘小单元’改善‘大民生’。”梁维德说。

数字赋能

代表联网格有应必回

“西门立交桥桥面出现鼓包，请相关部门进行修缮……”日前，市人大代表俞小科在走访选民后，将群众意见上传至人大基层单元民意处理应用。之后，人大新前街道工委将这则信息流转“民呼我为”平台，交予黄岩区交通运输局处理。一周后，路面经过修整恢复平整。

去年以来，黄岩区人大常委会依托代表履职应用“回音必”，通过“联络站码”“代表码”“代表钉”、民情联系卡等方式，全面构建“线上+线下”互动的代表联系选民“联动网”，做到全闭环回应民生关切，“有事找代表”“有事找基层单元”的良好氛围愈来愈浓。

“民有所呼，我有所应”。黄岩区人大以数字化改革为抓手，推进代表联络站迭代升级。目前，该区基层单元建设亮点凸显，头陀民生圆桌汇、澄江惟实联络站、院桥代表议事厅、上垟老娘舅工作站等一批特色品牌逐渐被叫响、传开。

“建好更需用好，基层单元运行要和代表作用发挥不断融合。”黄岩区人大常委会相关负责人表示，为此，区人大常委会还部署了“六访六促”“助力八大攻坚行动”“谋良策强主业当示范”等系列主题，各乡镇（街道）人大结合区域实际，开展个性化的民营经济提质、项目攻坚增效、我为共富“孵化”行动。目前，该区1017名四级人大代表，进站参与活动4300多人次，收集意见建议2500多条。

一站一品 小站点撬动大民生

“蓬街卫生院前的振蓬东路十分狭窄，希望加宽道路。”日前，人大基层单元平台上有多名群众反映蓬街镇卫生院门前道路建设问题。

群众的呼声期盼就是代表行动的方向。不久，相关问题和建议在系统内进行了快速流转和移交办理。安装路灯、画人行道标识、铺设绿化带……如今，道路由原先的12米宽加至24米。

蓬街镇人大代表联络站作为全省首批试点基层单元，创建“代表百晓”品牌，积极助推人大工作与“百晓”工作精准对接、聚力协同、共谋发展，推行“百晓”坐班，开展“百晓”议事，设立“百晓驿站”，自设立起共收集民情民意130余条并办结。

路桥区其他镇（街道）人大也开展了“头脑风暴”，该区人大践行全过程人民民主的活力进一步激发。路南街道人大工委立足片区汽车产业，创建由10位汽车相关行业代表组成的“智惠汽车服务团”。全国人大代表、路南街道方林村党委书记方中华任团长，为汽车产业发展谋划前景，让村级集体经济造血能力得到有效提升，实现产业共富。

如今，路北街道的“北事通”、路南街道的“智惠汽车代表服务团”、螺洋街道的“同心室”、桐屿街道的“屿你桐行”、峰江街道的“峰回有声、共富论坛”、新桥镇的“联心室”、横街镇的“碉楼艺廊”、金清镇的“一站五室、群防共治”等品牌各具特色，形成了“百花齐放、整体跃升”的态势。