12月25日，在椒江区葭沚街道残疾人之家，市博爱者协会志愿者正在对场地进行消杀。

“残疾人是特殊群体，自我防护可能做得不如正常人到位，所以关爱帮助他们尤为重要。趁着周末，我们对椒江区内葭沚、章安、下陈等5个残疾人之家进行消杀。”市博爱者协会会长杨兰娇说。

除了对残疾人之家进行消杀外，市博爱者协会还组建了一支送药志愿服务队，为有需要的人送药上门。

“杨姐，我感觉身体不太舒服，家里没有体温计，不能确定有没有‘阳’……”12月22日，家住椒江区岭南小区的吴归香拨通了杨兰娇的电话，向她寻求帮助。

吴归香是残疾人，常年卧病在床，平时与90岁高龄的母亲生活在一起。“母女俩平时都不出门，只有做饭的阿姨会出门买菜，所以家里什么防疫物资也没有。接到求助电话后，我们志愿者立即开始调配防疫物资。”杨兰娇说。

12月25日，市博爱者协会志愿者将体温计、退烧药、口罩等防疫物资送到吴归香家中，并细心叮嘱其在家也要做好防护措施。“药、口罩，都是我们从家里拿来的。现在这种情况，应该把这些东西给更有需要的人。”市博爱者协会志愿者黄米奂说。

为出现“幻阳症”的群众进行心理辅导，也是市博爱者协会提供的服务之一。

家住椒江区云顶佳苑的刘小姐曾与新冠肺炎阳性感染者有过接触，虽然核酸检测结果为阴性，但始终感觉身体不舒服。在朋友推荐下，她打电话给杨兰娇，寻求心理辅导。

“刘小姐回到家后，一直疯狂喝水，我很担心她会水中毒。经过3天线上心理辅导后，她的心理状态已经趋于平稳。”杨兰娇说，“我每天都会接到十几通求助电话，其中七八通都是寻求心理帮助的。”

翻开杨兰娇的笔记本，上面清楚地记录着每位求助者的家庭地址、电话号码、接种疫苗情况以及求助需求。一周时间以来，市博爱者协会已为50余人提供帮助。