3月4日上午，台州市市场监管局联合台州市消费者权益保护委员会举办的“放心消费台州行”大型新闻采访行动正式启动，这是“放心消费台州行”品牌宣传活动第6个年头，主题为“优化消费环境 激发消费活力”。

台州是浙江放心消费创建和消费维权领域工作的积极参与者、努力践行者，是省内较早开展放心消费城市建设地市之一，也是消费维权综合效能走在全省前列地市之一。

截至2023年底，全市共培育或建成放心消费单位2.3万多家，其中放心工厂2700余家，无理由退货单位8000余家，放心商圈（含乡村、街区）60个。联合农商银行发放优质放心消费单位“放心贷”贷款余额近56亿元，贷款利息和手续费优惠达3900余万元，惠及市场主体超4000户，取得了放心消费建设新进展。

去年以来，市场监管局牵头协同相关部门，聚焦市场监管、交通运输、文广旅体等六大领域，积极开展消费市场秩序违规违约现象专项整治行动，共检查相关单位10058家次，立案查处165件。

其中，市场监管与文广旅体部门联合查处“99元睡大厅沙发”虚假宣传案、临海查处某文具店向未成年人违法销售盲盒案等案件，被列为省级以上典型案例；创建“云听”投诉举报数据分析应用系统，以数据导航精准监管、无感监管，通过诉转抽、诉转监和诉转案，全年诉转案达600余件。针对眼镜行业产品监管、执法条线的“守护光明”眼镜质量整治行动，约谈培训及检查企业420家次，整改问题55个，立案7起，进一步规范行业发展，获得了消费环境治理新成效。

我市还大力推进基层市场监管所规范化调解室建设和消费维权站星级创建，全市10个县（市、区）局、83个基层所完成规范化消费维权调解室建设全覆盖，指导推动60个以上基层消费维权联络站点达到三星级以上标准，提升基层消费维权工作效能，消费投诉调解成功率达62%以上，同比去年提升10多个百分点。市社情民意调查中心结果显示，去年群众对台州消费环境满意率及维权环境满意率分别达95.5%和98.4%，消费维权效能得到新提升。

台州市市场监管局党委委员吴伟洒介绍，本次活动选取点位既有优质放心消费单位、乡村，又有基层市场监管所和消费维权联络站，涵盖食品安全、产品质量、计量、价格等与放心消费相关方面，具有典型性和代表性。