近年来，台州银保监分局大力培育和践行社会主义核心价值观，推动行业志愿者活动，开展行业文明创建，在活力台州沃土中厚植金融文明底色，为台州经济高质量发展注入“金融动力”，擦亮城市窗口名片。

坚持行业党建引领，夯实文明创建基础

《习近平的七年知青岁月》《论法的精神》《战争与和平》《就业、利息和货币通论》……走进泰隆银行台州路桥城西支行营业厅，从文学经典到时政经济的“金融红色书吧”映入眼帘，吸引了不少市民驻足。

“在银行等待叫号的时候还能看看书。”来银行办理业务的客户频频点赞。

“在这里不仅能学习党的政策、金融行业知识，还能和同事交流探讨，提升自身服务意识和服务本领。”网点工作人员也获益良多。

自2019年起，台州银保监分局牵头在全市银行保险网点设立“金融红色书吧”，因地制宜地推动金融服务向纵深推进。截至目前，全市共设立1000多家“金融红色书吧”，10万余名行业员工踊跃加入“红色大学习、服务万里行”活动，自觉投身学习、加强政策宣传、激发服务动力。

“金融书吧”只是台州银保监分局多举措引领行业党建的一个缩影。2023年5月，推动成立法人城商行“共富联盟”，签订党建公约，共享党建与公司治理经验，全面加强党对金融工作的集中统一领导；连续召开行业“金融党建+普惠金融”“金融党建+小微金改”“金融党建+民营经济”等推进会，探索形成“红色驿站”“党建网格”等党建与服务深度融合的新载体。

台州银保监分局党委书记、局长俞威表示，党建引领是金融企业发展的“根”与“魂”。随着党建工作深入到行业各个分支，广大党员干部红色基因得到进一步激活，理想信念愈加坚定，城市文明创建又多了一股强大力量。

倡导行业文明创建，擦亮城市窗口名片

优质服务是金融行业发展的无形财富。

台州银保监分局以“着力解决好人民群众急难愁盼问题”为方向，带领全行业助力文明城市建设，鼓励银行保险机构积极创建千佳、百佳网点、文明单位，建设丰富多样的新时代文明实践站，将文明新风作为干部员工的行为标准，全面提升行业文明素质与服务水平。

在中国农业银行台州分行营业部窗明几净的大厅内，无障碍存取款机、助残器材、盲文手册等助残设备一应俱全；血压仪、拐杖、老花镜等助老设备应有尽有；母婴室内软硬件齐全，满足带娃出门办业务的宝妈所有需求……

5月22日中午，杨兰娇女士坐轮椅经由无障碍坡道顺利进入中国农业银行台州分行营业部，并在无障碍存取款机处办完业务，无需任何人帮助。“只需轻轻按键，无障碍存取款机就会自动打开，里面宽敞的空间也更方便坐轮椅的残疾人活动。”杨兰娇说，这里的无障碍服务很贴心，工作人员也会使用手语，对出门办理银行业务的残疾人很友好。

中国农业银行台州分行营业部营业室经理倪洁表示，在台州银保监分局的指导下，台州农行推出一系列“适老助残”服务，为特殊客群提供快捷、方便的金融服务。据不完全统计，仅2022年该营业室就开展各类上门服务50多起。

凝聚金融青年力量，浇灌志愿服务之花

一份爱心物质，一个微心愿，金融青年志愿者打通公益爱心最后一公里，让群众处处感受温暖；一场反诈公益宣传，一个金融服务讲座，引金融之活水灌百姓之心田；一场助农公益直播，推动农产品从“田间地头”到“市场端头”，以实际行动助力乡村振兴。

随着台州金融青年志愿服务的深入开展，金融青年志愿者品牌在台州遍地开花，并结出累累硕果。截至目前，已成立103支志愿队伍，吸纳2万多名志愿者。

2023年，台州市金融青年志愿者再踏征程，以崭新面貌示人，提供更高质量的志愿服务。

“金暖暖”公益品牌上线。未来，哪里有困难，哪里就有胖乎乎、圆滚滚的“金暖暖”，它将带领志愿者走到群众最需要的地方，施以援手，送出关怀。

“今年，我们推动行业开展百项志愿活动，努力打造具有鲜明辨识度、较强影响力的金融业精神文明建设品牌，持续厚植金融文明厚土，让精神文明之花在台州大地怒放。”俞威说。