“您好，您要办理什么业务？”“到香港的签注可以在自助机器上办理，您跟我来。”……2月8日下午，绍兴市公安局柯桥区分局出入境接待大厅内一片忙碌，无论是自助机器还是办事窗口前，都有等待办理业务的市民。

　　疫情阴霾渐散，出国出境旅游、探亲、经商已被提上日程。“自1月8日起有序恢复受理审批市民因出国旅游、访友申请普通护照、恢复办理内地居民旅游、商务赴港澳签注等工作，并尽力提供高效优质的出入境服务。”绍兴市公安局柯桥区分局出入境管理大队教导员王燕飞介绍，截至2月7日，出入境接待大厅日平均接待212人次，相比去年同期增加了1333%。

　　“3年没有出国参展，外贸新增客户几乎为零，现在终于等到打开局面的时机了。”下午3点，柯桥某外贸企业负责人阮先生办完业务后轻舒了一口气，他准备去参加4月份的法国纺织展，可是办理签证前突然发现护照过期，让他着急不已，民警了解到这一情况后，立即帮忙加急办理。“预计2~3个工作日办结，这样就不会耽误了。”阮先生说。

　　在出入境接待大厅等待区，陈先生与妻子也正耐心排队等号。“我们俩是去年结的婚，由于疫情的缘故一直都没机会出去度蜜月，现在政策放开了，就先来把护照、港澳通行证办好。”陈先生告诉记者，夫妻俩的首选目的地是泰国，领略东南亚国家的自然风光和人文风情。

　　记者看到，出入境大厅内来来往往办理业务的市民虽然很多，但现场井然有序，这与出入境管理大队提前谋划制订预案密不可分。1月19日，柯桥区推出内地居民出入境业务“预约办理”服务举措，通过“移民局”小程序实名认证并登录后，点击“预约办证”，即可选择预约办证点及预约时间申请。根据预约情况增设窗口、安排人手，尽可能地释放接待能力，以减少市民排队等候时间。

　　此外，针对特殊情况，柯桥公安开通“绿色通道”，实行“急事急办”等便民举措，为特殊人群申办出入境证件提供了诸多便利，截至当前，已办理紧急业务115人次，为80名老弱和特殊群众开展专员引导办证。

　　“接下来，我们将从服务环境、服务质量、工作机制保障等方面持续发力，多措并举助推工作落实，最大限度为辖区群众提供高效、便捷的出入境服务。”王燕飞说。