2023-08-29 13:13:51
我们力争做到让企业进‘一扇门’,办所有事。如果有事抽不开身还可以通过我们的服务热线,找专员帮忙代办……”日前,绍兴市“增值式”政务服务改革现场会在新昌县高创智造科技园天姥归谷的企业综合服务中心召开,“面对面”向企业群众展示推介市、县两级企业综合服务中心建设成果,关注并解决企业群众需求及困难问题。
此前,作为我市落实“增值式”政务服务改革举措的实践载体,市“1+6”企业综合服务中心揭牌成立,实现“一站式”企业综合服务市县全覆盖,标志着我市助推政务服务从“便捷服务”到“增值服务”的全面升级。据了解,该中心致力于统筹推动增值服务清单事项进驻和跨部门业务协同、协调解决涉企服务疑难问题,它不仅集纳了传统涉企审批服务事项,而且能提供招商服务、人才服务、涉外服务、政策供给、金融服务、科技服务等多个板块的个性化增值服务。
“我在企业服务平台‘一键提交’板块上写下需要卫健部门指导帮助需求后,当即就有人员和我联系,告知将会派县卫健局相关工作人员赴企指导。”浙江融家科技有限公司有关负责人告诉记者。不仅如此,在得知企业有招商推介需求后,科技部门的工作人员还与他对接参与中国(绍兴)科技金融合作推进会的相关事宜,经过政府牵线,企业获得了在推进会上路演的名额。“服务内容不再局限于事项的办理,而是升级成为对企业全生命周期的跟踪服务,让企业发展更有信心也更能激发活力。”该负责人说。
市政务服务办有关负责人表示,将围绕“内容增值、流程增值、时间增值、政策增值、信息增值”,以“扩充一张增值清单、完善一类事集成办、做实一个企业中心、优化一个线上平台、用好一个亲情热线、建好一支专业队伍、组建一支专家团队、强化一套协商机制、做优一个管理平台”“九个一”工作路径为主体,合力激发增值服务新动力,推动改革纵深发展,高质量打造最优政务服务环境。