“异地补办身份证只花了短短4天，效率真高！”最近，新昌氢鹏科技有限公司法人代表徐某因身份证遗失，在新昌申请了异地补办。新昌县深化网办中心建设，归集了涉企民生事项180项，提供长三角区域新生儿落户、居民身份证办理等高频事项“跨省通办”服务，身份证异地补办的办结时间从30天缩短至4天，受到了企业和群众点赞。

　　聚焦营商环境优化提升“一号改革工程”，我市把每年5月27日设立为“爱企日”，今年还组织开展一系列“爱企”行动，包括政企亲清“会客厅”、集群培育“群英会”、驻企服务“直通车”等等。这些“爱企”活动，通过“面对面、点对点、零距离”方式，畅通政企对接交流机制，共商发展大计，共解发展之难，共谋发展之策，合力打造先进制造业强市。

　　积极搭建政企对接沟通平台，协调解决企业问题诉求。全市建立了领导分级联系项目制度，开展集中走访，并在浙里办App“企业码”绍兴专区设立“市长直通”应用场景，搭建政企联系常态化平台。同时，全市由市、县两级领导牵头，定期举办圆桌会、恳谈会、协调会等，打造宽松、高效、直接的政企沟通平台，切实破解企业发展中碰到的问题。市经信局统计显示，今年初以来，全市走访企业1.1万余家，收到企业现场或平台反馈问题2500个，96.8%已办结。

　　不断探索和创新助企服务方式，构建“链长+链主”工作机制。聚焦绍兴重点打造的12大产业集群，我市建立由市委书记担任重点产业集群产业链“总链长”，市委、市政府相关领导担任“链长”，市级相关部门联系产业链的工作机制。组建部门协同、专家参与的市级重点产业集群产业链服务团，分集群、分产业链召开现场办公会，切实帮助产业链企业解决困难。同时，推进产业链“十链百场万企”交流对接服务活动，加快现代产业体系建设。今年已开展柯桥区碳纤维、诸暨市珍珠、上虞区精细化工等3场交流对接服务活动。

　　今年初以来，我市深入实施“驻企服务、助企纾困”专项行动，升级完善网格化驻企服务体系，畅通“大中小”问题诉求“绿色通道”，形成企业问题的闭环处理机制，确保响应更快、服务更优、措施更实，切实增强企业获得感。统计显示，上半年，驻企服务员累计帮助解决企业诉求1700多件，办结率98.4%。

　　惠企减负不断“加码”。我市开设“处长讲政策”直播专栏，邀请省、市经济部门专业处室长讲解惠企政策。目前，已开展直播7期，累计观看量达2万余人次。据了解，我市每年安排制造业发展专项资金30亿元，对符合条件的企业实行“全年常态即时兑现”“先预兑后结算”等模式，并在全省率先实现涉企资金财政直兑，2022年兑现惠企资金40.3亿元，2023年上半年已兑现14.6亿元。