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存的是物品 暖的是人心

2023-05-08 11:03:25

  杭州地铁萧山国际机场站日前推出免费行李寄存服务,供有需要的市民、游客存放物品,当晚十点前取走即可。杭州地铁客运三公司相关负责人说:“‘五一’假期有几十位旅客寄存,基本都是外地转机旅客,想在杭州浅游的。”

  据介绍,目前萧山机场站的三个客服中心都放了告示牌,有需要的乘客填写信息后,服务台人员会将行李移至专门的存放仓库,领取时凭行李编号牌即可,未来将考虑在机场快线沿线车站、景点站等推广这项服务。

  不仅在杭州,今年“五一”前夕,厦门地铁在1号线集美学村站启用智能行李寄存服务,让“五一”假期携带行李出行的乘客可以“轻装上阵”。而在汕头,“五一”旅游热度持续攀升之时,该市就在小公园开埠区内设置免费行李寄存点,提供贴心的寄存服务。

  平凡小事见真情,服务升级暖人心,展现了一个单位、一座城市的诚意。提供便民寄存服务,是提升旅游服务质量和城市文明水平的举措,对于这种暖心的细节和满满的诚意,游客纷纷点赞。让游客在每一个环节都能充分享受到优质、高效、温暖的服务,才能提高文明服务质量,全面提升和展现城市核心竞争力。

  把追求细节贯穿于服务的全过程,真正做到服务有温度,温暖入人心,为群众做好事、办实事、解难事,以服务暖人心,才能让群众有更多获得感、幸福感。别以为提供免费寄存仅是“小事一桩”,这实乃“以小见大”,折射的是当地服务的细心、贴心、真心,传递的是“大温暖”。

  为群众服务,就要踏踏实实、勤勤恳恳,就要拿出“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”的情怀,拿出“苟日新,日日新,又日新”的心态。免费寄存,存的是物品,暖的是人心。让精细化服务以涓涓细流之势化作浩浩长河,涌入群众心窝里,才能为优化本地营商环境、提升发展软实力贡献更多力量。