2023-05-06 10:10:57
“我欠您一次旅行。凭此欠条可免门票入园一次,有效期十年。”5月1日,河南洛阳老君山景区因达到最大游客承载量,许多未预约却慕名而来的游客遭遇限流,为抚慰游客失落的心情,景区在门口为上千游客送上奶茶、鸡腿简餐,并打下这样一张“欠条”,当天共发了993张“欠条”。
今年“五一”假期,各地旅游景区再现“人从众”的场景。为此,各地景区纷纷推出“错峰、预约、限流”措施,目的就是为了让游客有一个更好的旅游体验。不过,虽然有的景区已提前在网上推出“预约制”,或通过媒体告知景区已“客满”,但依然还有很多游客因错过预约或以为景区不会客满而匆匆赶到景区,结果被挡在景区大门之外。对于“乘兴而来”的游客而言,这无疑会造成一种失落感。
如何安抚这些游客?洛阳老君山景区给出了一个很好的答案。给游客“打欠条”,承诺免费旅游,十年有效,此举不仅让情绪失落的游客顿时有一种暖心的感觉,而且也让游客弥补了此次出游的遗憾,更让游客看到了景区的良苦用心。因此,消息在网上传开后,立马赢来了网友的盛赞:“唯有真诚最无敌”“格局大了,路就宽了”“这波操作可以有,这样人性化服务,值得推广”……
表面上看,景区为无票游客“打欠条”之举,肯定会影响景区的门票收入,但从长远来看,这其实是一种多赢之举。一方面,这些游客能在未来的十年里随时再来景区,既能持续为景区增添人气,又能为景区带来更多的其他经济效益。另一方面,这也是一种最好的宣传方式。很多景区为了吸引游客,往往会花费巨资打广告、做宣传,且效果不一定能达到预期的目的。相反,景区通过给游客“打欠条”,不仅能让景区树立好形象,更能留下好口碑。而且,通过游客的口口相传,不仅能留住老游客,还能吸引更多新游客,这些无疑都有利于景区的长远发展。