大家都是朋友，坐下来谈清楚了，以后还能接着做生意……”3月14日，柯桥区商务局会议室里，外籍调解员、印度商人尼拉杰时隔三年重回中国不到一个月，便马不停蹄地重新“上岗”。在他的调解下，柯桥一家外贸公司与海外某进出口公司终于握手言和，一起长达5年的纠纷成功化解。

　　这是今年在柯桥区商务局牵头组织下，外籍调解员成功调解的第一起纠纷。事实上，早在2020年，还在印度的尼拉杰便已接到柯桥这家外贸公司的委托，其间一直通过微信频繁沟通。回到中国后，他立即帮双方将和解协议落实下去。

　　“疫情防控措施优化调整后，许多外商重返柯桥，之前受到一定阻碍的涉外经济纠纷调解得以顺利推进。”柯桥区商务局相关负责人说。

　　作为国际纺织之都，柯桥区有5000余名外籍常住商业人士。早在2018年，柯桥区商务局便在全市率先探索“以外调外”涉外纠纷调处模式，聘请了6名通中文、精贸易、有信誉的外籍人士担任调解员，他们分别来自印度、巴基斯坦、阿富汗等在柯桥经商人数相对较多的国家。

　　尼拉杰是一名经验丰富的调解员，在柯桥做纺织生意21年，并累计成功调解涉外矛盾纠纷100余起。而他今年的工作计划中，涉外纠纷调解工作已排得满满当当。

　　记者留意到，当天在签订协议过程中，绍兴市律师协会涉外专业委员会主任吴建德全程参与，对调解协议及相关文件内容等进行指导。“让律师参与到涉外经济纠纷调解工作中，可让调解协议更加具备法律效力，让执行更加便捷。”柯桥区商务局相关负责人表示，接下来，将不断深化涉外经济纠纷公益调解机制，积极化解国际贸易纠纷，持续优化营商环境，让更多外商愿意来到柯桥、留在柯桥。